即将废弃纸制车票？英国开始推行智能电子火车票

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据国外媒体报道，英国铁路运输集团(rdg)近日表示，越来越多的铁路乘客可以选择使用无纸车票——智能电子车票出行。

据英国铁路运输集团称，智能售票基础设施正在英国主要车站安装。很快，90%的火车可以使用这种智能电子车票。这种票可以在网上购买，然后储存在智能手机或智能卡中。

对此，英国一个消费者组织表示，这一计划可以说是英国铁路运输集团在大众旅游领域迈出的“积极的一步”，但似乎有点晚了。

当然，智能电子客票的实施需要在整个铁路网络中部署新技术。最近，滑铁卢、爱丁堡韦弗利和盖特威克机场都升级了他们的技术来支持智能电子机票。

英国铁路运输集团区域总监罗伯特尼斯贝特(Robert nisbet)表示:“铁路公司正在尽一切努力推广智能售票。由于车站网络的升级，乘客使用手机或智能卡出行将越来越普遍。当然，我们希望更进一步，但为了充分发挥新订票技术的优势，我们需要对票价制度进行监管改革。”罗伯特·尼斯贝特认为，这就是主要铁路公司与政府密切合作更新铁路票价规则的原因。

数据显示，2018年前往英国的乘客中，有22%通过在线购票完成了订票。对于消费者来说，使用智能电子客票后申请退款或延期更方便。

英国消费者组织公共市场总经理亚历克斯海曼(Alex hayman)表示:“现在是在整个轨道交通网络中推出智能售票系统的时候了。”这对英国来说是一个积极的步骤，可以简化旅程，改善乘客体验。”