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作为快递行业的“老大哥”,顺丰快递的“顺丰首选”线下店曾经被赋予了一个伟大的使命。不过,最近有报道称,SF Express将在全国范围内关闭门店,涉及上海、武汉、青岛和Xi,其中上海所有门店均已关闭,武汉、青岛和Xi的门店正在清仓。

顺丰优选社区店多地关店 会重演3年亏16亿惨剧吗?

这一事件在业内引起了各种猜测。旧金山快车喜欢“大撤退”吗?

据《国家商报》报道,现场调查发现,上海普陀区武威东路店、宝山区星智路店、成都锦江区鸿基路店(SF Express优先选择)确实即将关门,但其上海普陀区桃浦路店尚未有店铺计划。

时代财经向顺丰快递相关人员核实了此事,对方表示顺丰快递此次调整了部分线下门店的业务区域,调整的目的是集中资源提升门店的服务能力和客户体验。这一调整将增加在华南和北京的投资,并加快新店的推广和复制。

上述“新业态店”是指2018年SF快递在深圳和佛山推出的保鲜社区店。这些商店面向企业客户和在线业务,为客户提供定制的商务区运营服务。采用新模式后,这些店铺的销售额平均增长了3倍以上,用户数量同比增长一倍,盈利模式基本建立。

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社区商店有什么不同?

时代财经参观了SF快递在北京常颖的首选线下商店。该店是附近社区的顺丰快递的快递取货点之一;面积约60,70平方米,拥有3至4名员工;该店主要销售高端进口商品,进口商品占70%以上;大约有400-500个单品,主要是食品和新鲜食品,以及饮料、饼干和蛋糕、休闲小吃、冷冻和冷藏食品等。

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本店商品价格基本上是中高档,目标顾客是中高档社区的主要消费者。据店员说,顾客的平均单价在100元以上。商店里最畅销的商品是:葡萄酒和冷冻新鲜食品,其中大部分是进口啤酒、红酒、香槟等。,而冷冻新鲜食品也是一些深海水产品、牛排等。

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据店员介绍,店内销售额仅占店内总销售额的70%,另有30%的销售额来自微信集团。每个SF快递首选网站都有自己的用户群,有500个微信群,每个商店有2-10个。10个团体的网上销售占了大多数。这家商店经营两个集团。

在一天的不同时间,店员会在微信群上刷刷各种产品促销和群信息。这些产品中有些在线下商店有现货,有些来自SF Express偏爱的网上购物中心。放在网上的产品通常会在第二天送到门口,或者顾客会在SF Express偏好的线下商店提货。

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据业内人士称,并非所有顺丰快递的首选社区门店都是由顺丰快递直接经营的,但也有一些是委托经营的。受许人支付约30万元的履约保证金,以承担租金和人事管理费用;SF承担开办费、装修费、购置费和设备费,并负责人员培训。合同签订一年后,违约金可以全额返还,且不违约。加盟商的收入来源是:商品销售收入和快递收入。此外,用户被引导在线下订单,性能与在线份额的比率约为15%-25%。

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顺丰优先员工目前没有透露顺丰优先社区门店的数量。根据SF快递2017年7月发布的数据,SF快递在21个省有1600多家社区门店,主要分布在北京、深圳等一线城市,仅北京就有60家。

SF业务的“进化理论”

SF Express更喜欢社区商店的模式,这在当时的零售圈是一个很大的创新。2017年初,零售圈仍被马宪生的“3公里内30分钟送货上门”震惊,“社区商店”的概念尚未流行。自2018年8月以来,所谓的“社区团购”已成为风险投资界的一大出路。

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与SF之前的零售模式相比,SF首选的社区商店取得了很大的进步。

2012年5月SF推出全新的电子商务平台“SF快递优化”时,曾被王伟内部称为“一个不能失败的项目”,一度被业界视为国内物流企业“反击”电子商务的标杆。然而,后来的事实证明,单纯的在线模式未能使SF快递成功突破阿里、京东等电子商务巨头的包围圈。

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因此,SF开始尝试其他方法。2014年,当o2o创业盛行时,中国518家“性”便利店同时开业的消息占据了2014年5月18日所有网络媒体的头条。在SF快递之前,JD.com曾与唐久合作涉足这一领域。

黑客不仅提供快递服务,还包括虚拟购物、洗衣、家电维修等业务,但市场反应一般,2015年大面积门店关闭。当时,业内有些人说性是一种虚假的需求,性商店的月收入只有几百美元。有一次,性的方式被严重地呕吐出来:店员会帮顾客下订单,顾客在做爱时会看图片,顾客会在商品到达后拿起商品。

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根据SF控股的上市计划,2013年至2015年三年间,SF商业板块(SF Express优先与“黑客”便利店合并)的总亏损超过16亿元。亏损的主要原因是2014年线下商店的集中布局,这是由“性”引起的。截至2016年6月30日,SF Commercial在中国拥有1,566家门店,覆盖44个业务领域。

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