国内23家航司机票实行“阶梯费率”！特价机票将可退改

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23家国内航空公司对驾驶员机票实行“阶梯价格”!低成本特价机票也可以退款

在未来，特价机票可以退换！

据中国南方航空空公司的最新消息，从3月24日开始，中国南方航空将实施“阶梯费率”,有四个标准，包括出发前7天、出发前7天至2天、出发前2天至4小时和出发后4小时。南航客服表示，一般规则是，越早换货，手续费越低。

南方记者了解到，目前，包括中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司和空海航航空公司在内的四大航空公司已经宣布将正式实施机票退款“阶梯费率”。此外，包括空春秋航空在内的空低成本航空公司也将实施阶梯费率，特价机票也将退还。

根据“旅游圈标题”。

新规定:四大航空公司的退款时间分为四个等级，各有不同

根据民航总局2018年7月发布的《关于改善民航票务服务的通知》,要求空航空公司改变特价机票不得退票或改签的规定，制定退票或改签的“阶梯费率”。

3月24日，中国南方航空公司空分公司正式实施了机票退款和变更费的“阶梯费率”。根据南航客服，以南航机票六折购买为例，在航班起飞前7天，乘客退票将收取10%的手续费，换票将收取5%的手续费；出发前7天(含)至2天，退款将收取25%的手续费，退款将改为20%；起飞前48小时至4小时，退费为40%，变更率为30%；出发前四个小时，退费是50%，换货率是40%。

在国内四大航空公司空公司中，东航和海航的时间划分标准与南航相同，但从出发前7天到出发前2天的时间划分标准不同。在此期间，东航的退换货率为20%，换货率为15%，比南航低5%。

与海南航空、南航和东航不同，国航将四档分为出发前30天、出发前30天至14天(含)以及出发前14天至4小时和出发后4小时。总的来说，当航班起飞时间超过7天时，国航的退款和换货率最高。

更改:机票折扣不同，退款率也不同

南方记者注意到，在航班起飞前4小时后，大多数航空公司空公司将退费率定为40-50%，并将退费率改为30-40%。

在这方面，包括中国南方航空公司和中国东方航空公司在内的几家航空公司/公司的客服告诉南方记者，不同折扣的机票退款率存在差异。

例如，以今年4月30日东方航空公司从广州飞往上海的航班为例，购买全价经济舱和6.4%折扣经济舱的乘客在同一时间返程和换票的费用不同。总的来说，以全价购买的往返票的费用相对较低。

据初步统计，目前，23家国内航空公司空公司已宣布实施阶梯费率退款和变更，占国内航空公司的70%以上。

好:低成本特价机票也将被退还

除了打折机票，南方记者从空春秋航空了解到，今后购买的特价机票只能在出发前2小时退款。

据南方记者了解，过去，大多数航空公司空公司的特价机票一般都有不退费或只退费一次的规定。

对此，春秋航空空客服告诉南方记者，春秋航空将在出发前14天、出发前14天至3天、出发前72小时至24小时、出发前24小时至2小时和出发前2小时遵循五项标准。

春秋航空客服人员表示，无论购买何种折扣机票，只要返程和换机时间长于航班起飞前2小时，将采用阶梯费率，航班越近，出发成本越高。此外，返回商务座位比经济舱更方便。但是，如果退票和换票的时间少于航班起飞前2小时，就不可能退票和换票

对此，民航专家林志杰认为，上述变化是民航服务意识提高的表现。“过去，退款分为两个等级，以出发前2小时为界。乘客越早退票，航空公司就越有可能再次出售这个座位，退票费也应该越便宜。因此，目前细分为四个等级，提前一个月的退费大幅降低，而出发前四小时的退费则有所增加。这一方面减少了乘客的损失，另一方面也鼓励乘客尽早退票，避免浪费座位。”