美团支付业务频遭举报处罚 ＂千亿金融梦＂还能实现吗?

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来源:《中国时报》

作者:朱丹丹

支付业务屡遭处罚和举报，并投诉“美团生活费”。美团的“1000亿金融梦”能实现吗？

“美团有信心打造一家资产规模达1000亿的金融企业”，这是美团在2015年的招聘信息中高调宣称的。

过去四年，与其他互联网巨头相比，美团在金融业务方面的表现一直不温不火。

日前，美团点评发布的财务报告显示，2018年总收入652亿元，同比增长92.3%，年经营亏损110.86亿元，调整后净亏损85.2亿元。然而，《中国时报》记者发现，上述财务报告几乎没有提及其金融业务的数据。

事实上，近年来美团已经获得了第三方支付、小额贷款、银行和保险等多项许可，并推出了理财、信用卡、借款和保险等金融服务。

然而，这一过程中也存在很多问题，如美团支付业务屡遭举报和处罚、个人信用产品“美团生活费用”被“暴力收取”的投诉等。

针对这些问题，我们的记者联系了美国代表团的人，但截至记者发稿时，对方尚未给予回复。

小额信贷业务的扩张增加了坏账准备

早在2015年，美团就开始进入金融业。

然而，直到2018年9月4日，美团点评才在听说美团金融业务的一些数据“浮出水面”后更新了招股说明书。

根据数据，截至2018年4月30日，美团点评平台收到的余额约为20.92亿元。

日前，美团点评发布的财务报告显示，2018年经营亏损达到110.86亿元，而2017年同期经营亏损为38.26亿元。剔除优先股等特殊会计处理后，美团2018年调整后净亏损降至85.2亿元。

然而，财务报告并没有过多提及金融业务。它只提到“小额信贷业务的扩张增加了坏账准备。”

对此，网上贷款置业研究所所长张在接受《中国时报》记者采访时分析指出，坏账准备的增加与其小额贷款业务的快速发展和坏账的增加有关。

据了解，2016年11月，美团电平获得小额贷款许可证，为平台用户和中小企业提供无担保小额贷款业务。其中，tob的贷款服务主要由美团小额贷款开展，主要面向美团平台上的中小商户，提供额度不超过5万的超快速贷款模式和最高额度50万的经营性贷款模式；Toc最初与兆联消费金融合作，但在2017年10月，美团推出了个人信贷产品——“美团生活费用”。

当时，美国代表团在招股说明书中表示:“我们有应收贷款，并为我们的小额贷款业务签订了某些金融担保合同。不良或重大不良表现的应收贷款或提供金融担保服务的借款人。违约可能会对我们的业务和经营成果产生不利影响。”

数据显示，截至2018年4月30日，美团点评平台应收贷款为20.92亿元，金融担保合同最高信用风险为9.59亿元。

值得一提的是，2017年底，监管部门下发了《关于规范和整顿现金贷款业务的通知》(以下简称“141号文件”)，暂停发放无特定情景和指定用途的网络小额贷款，逐步减少现有业务，限期完成整改。

“我们仍将面临被认定为违反141号通知的风险，这可能导致相关政府部门禁止或命令相关方暂停业务。”美团点评也在招股说明书中承认。

此外，“美团生活费用”在21集投诉平台上经常被投诉为“暴力收藏”。

例如，一些用户报告说，“美国组的生活费用是1200元，他们已经逾期五天了。”他们威胁要引爆通讯录，并在家人和朋友能够联系到我时骚扰他们”；一些用户还表示，“向亲友发送和接收威胁信息严重干扰了我的工作和生活。”

支付频繁的机票和遭遇报告

与此同时，记者也注意到美团的支付业务经常被处罚和报道。

“我们受到了政府的质疑、调查和惩罚，因为我们缺乏开展业务所需的或必要的许可证。”招股说明书曾指出，“例如，2016年，我们被中央银行责令为没有支付许可证的商户更正支付结算和支付的支付服务。”

2016年9月，美团全资收购第三方支付公司钱保宝，获得第三方支付许可证。

此后，在第三方支付机构严格监管的情况下，美团支付仍收到许多罚款。

例如，2016年10月18日，中央银行业务管理部(北京)因违反《支付机构客户准备金支付管理办法》和《银行卡收单业务管理办法》，对钱宝豹处以12万元罚款；

2017年4月28日，中央银行太原市中心支行发布的行政处罚信息显示，钱宝豹因违反《非金融机构支付服务管理办法》和《银行卡收购管理办法》的相关规定被罚款5万元；