多点在物美强行推广遭诟病 扬言打造万亿级交易平台或成口号

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中国网络科技3月11日电(记者单)根据工业和信息化部的数据，去年国内市场监控的移动应用(apps)总数达到449万。似乎大量的应用给人们的生活带来的不仅仅是便利。

近日，北京消费者胡向中国网络科技(China Net Technology)投诉，朝阳区安徽大桥和大兴区龙湖天街两个物美超市的许多人工收银台被拆除，取而代之的是带多点dmall的人工自助收银机，将原来简单的“购物-结账”流程变成了“要想快速结账，必须下载多点dmall”。

扩大人工结账和强迫顾客下载促销效果据说会适得其反

消费者胡告诉中国网络科技记者:“多点促销的方式很成问题。对于不想使用或没有多点dmall的用户来说，这有点像“强迫”人们下载。如果我不需要更多积分，我将不得不在仅有的两三个手动结账通道前等待很长时间。”

至于胡先生的反应，中网科技已致函多点域名官方网站Post进行核实，但截至发稿时，对方尚未回复。物美“故意”减少人工结账渠道来推广多点应用是有先例的。

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根据2017年媒体发表的一篇文章，“切断人工结账渠道，推多点，物美真的行不通！根据文章，手动通道的减少是完全强制的。物美试图通过扩展人工结账来迫使顾客使用多点结账，但缺乏指导。与手工结账相比，多点结账在速度上没有优势，尤其是当顾客购买大量商品或大件物品时，多点结账渠道甚至比手工结账渠道更慢。

据公开信息，物美已计划从2018年开始减少各门店的人工结账渠道，以推广多点dmall机支付服务，但推广后的实际效果适得其反。一旦进入结账高峰期，将导致物美的结账通道拥堵。

威胁要建立一个4年万亿美元的交易平台还没有失去吴梅电子商务部门的帽子

多点dmall官方网站信息显示，多点dmall成立于2015年，其业务模式定位为“为大型超市提供数字零售解决方案服务提供商”。一方面，它为超市建立了一个完整的集仓储和配送为一体的电子商务能力，另一方面，它为传统企业提供了深入到整个零售链的数字化改造。多点dmall合作伙伴刘桂海在2017年表示:“多点dmall是一个非常大的平台。我们对自己的期望是，我们必须成为一个万亿美元的交易平台。”

据了解，多多近年来也取得了很大的成绩，与物美、新百、钟白、麦德龙、夏商、贾蓉、美食森林、人人乐等零售企业达成了合作。然而，由于其与物美的不可分割的关系，获得零售商的信任并不容易。如今，物美集团的创始人张文忠“人多势众”，使得很多人把多多当成了物美的电子商务部门。

据行业分析师称，一旦零售商与多点合作，将不可避免地涉及数据的干预。如果你感兴趣，物美可以掌握合作零售商的所有数据，零售商有顾虑是很自然的。

此外，物流配送也是许多点的弱点。即使很多积分都有自己的物流团队，与巨人相比差距还是显而易见的。据报道，30分钟之内，三公里之内，博克斯马新鲜生命将被送回家，超级物种也承诺将尽快在30分钟内把它送回家。相比之下，多点公司只建议两小时交货，并从营业额中提取5%。