文化和旅游部：7家五星级旅游饭店被取消资格

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据文化旅游部网站报道，2月22日，国家旅游星级酒店评审委员会发布公告，取消7家在近期突击检查中发现存在严重健康和消防安全问题以及突出服务违规行为的五星级旅游酒店的资格。

这七家酒店分别是湛江恒逸国际酒店、东莞悦来花园酒店、三水花园酒店、常熟虞山锦江酒店、昆山怡嘴皇冠酒店、无锡丽笙广场酒店和豪生宜兴花园酒店。

同时，国家旅游星级酒店评审委员会在12个月的时间内，对中山古镇国茂酒店、东莞华汇酒店、珠海长安假日酒店、深圳秋水山酒店、广州科尔软软酒店、深圳宝恒达国际酒店、南通新友飞酒店、太仓花园酒店、南京鼎山花园酒店、南京法明珍珠泉酒店等10家酒店进行了整改。

据文化和旅游部称，这些经过处理的旅馆存在的问题是:房间和过道的地板上有明显的污渍，餐厅的天花板上有渗水和霉斑，厕所洗脸池中有毛发和絮状物，公共厕所有严重污渍，客房毛巾变黑变硬，房间的电水壶严重生锈；灭火器过期，消防栓长时间未检查，消防检查记录缺失；指示和标志不全、安全管理松散、没有礼宾、送餐、夜班服务、游泳池没有救生员值班等。存在严重问题的五星级酒店应取消资格并限期整改。旨在加强住宿行业的管理，维护《旅游饭店分类与评价》(gb/t 14308-2010)的权威性和严肃性，提升星级饭店行业的服务质量和管理水平。

文化旅游部将认真履行星级酒店行业监管职责，严格监督《旅游饭店星级分类与评价》(gb/t 14308-2010)的实施，不断组织对五星级酒店的突击检查。文化旅游部将会同卫生、公安、消防、市场监管等部门共同建立和完善星级酒店监督检查制度，将星级酒店纳入旅游住宿行业信用监管，对严重失信者实行跨部门联合处罚。