蒋凡定下聚划算新使命：升级供给侧 满足更多消费者

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3月21日晚，淘宝和天猫总裁范姜在“2019中国质量经济节”上为淘宝天猫最重要的营销平台巨化设定了新的使命。

范姜认为:中国的网上零售和消费已经达到了一个新的阶段，有必要让城市、县城和农村的低端消费者有更好的消费体验，享受和城市人一样的优质生活。高性价比的新使命是满足消费者的新需求，提高供应方追求质量和经济的效率，从而为淘宝天猫商家创造巨大的新机遇。

范姜介绍说，截至2018年底，淘宝网的每月移动活跃用户比一年前增加了1.2亿，达到近7亿。中国大多数家庭拥有7亿用户。在淘宝天猫购物已经成为中国人的一种生活方式。

与此同时，淘宝天猫的消费者正在加速向二线城市渗透。根据阿里巴巴的财务报告数据，淘宝天猫过去一年新增的1.2亿用户主要不是来自城市，而是淘宝加速向下渗透。淘宝在低线地区的用户增长仅在一年内就相当于中国一线城市和主要新一线城市的总人口。

用户规模不断扩大，用户需求日益多样化。范姜强调:“我们从来不相信消费的退化，但是我们知道中国消费者的需求是多样化的，但是不同的消费者有不同的出发点。”我们希望帮助中国10亿消费者实现消费升级和优质购物。我们始终认为，淘宝天猫作为中国最大的电子商务平台，最有能力为用户提供高质量、高价格的产品，让用户既能获得可靠的质量，又能获得实惠的价格。这是当今高性价比质量经济的基础。”

范姜为今年提出了三大目标:第一，让中国的四个五线城市，农村消费者可以买到质量好、价格实惠的商品；第二，帮助品牌和企业接触到更多的消费者，尤其是那些来自低迷市场的消费者；第三，帮助中国的制造企业转型升级，同时帮助中国更多的原产地和农产品上去。

当晚，巨化宣布了新使命下的全新定位，将提升为“阿里集团质量经济的战略窗口和全球消费者质量生活的首选购物平台”。未来，它将孵化1000个全球工业带，引爆30000个品牌，并将质量导向的生活方式带到200个下沉的城市。

附件是范姜讲话的全文:

聚效费比已经发展到第十个年头了，但是我们今天邀请你们，不是因为我们喜欢每五或十的整数，而是因为第十个年头的聚效费比有必须承担的新使命。曾经，巨化创造了无数的商业奇迹。今天，我希望与大家分享新使命下的巨化将带给中国消费者和淘宝天猫商家的一切。

在过去的十年里，网上零售已经彻底改变了中国社会的经济形态，这是新使命高性价比的基本前提。我们可以先看一个数字。截至2018年底，淘宝每月移动活跃用户较去年增加了1.2亿，达到7亿，中国绝大多数家庭拥有7亿用户。这意味着在淘宝天猫购物已经成为中国人的一种生活方式。

此外，我们可以看到，在过去的两年里，随着移动互联网基础设施的改善，淘宝天猫的消费者正在迅速渗透到较低的城市。任何仔细阅读过我们财务报告的人都知道，在过去两年里，我们的年度活跃买家数量有所增加，淘宝天猫正重新回到高增长曲线。

我们曾在财务报告中披露了一组数据:2018年7月至9月的三个月中，80%的新用户来自四线城市和农村地区，这实际上充分代表了我们2018年全年的业绩。也就是说，这1.2亿新用户主要不是来自城市，而是来自淘宝的加速向下渗透。

仅在一年内，我们在低线地区的用户增长就相当于中国一线城市和主要新一线城市的总人口。我一年前就提出，淘宝2018年的三个核心词是简单、包容和创意。现在我们可以看到，更简单、更包容的淘宝在今年爆发出无限的创造力，在低端领域“再造”了一个全新的市场。

在庞大用户群的基础上，我们看到的不仅仅是数据，而是中国网上零售和消费发展到一个新阶段的重要表现。收集成本效益应该承担一个新的使命，使较低的城市，县和农村地区的消费者也可以享受更好的消费体验，并获得与城市人相同的生活质量。

我们从不相信消费退化，但我们知道中国消费者的需求是多样化的，但不同的消费者有不同的出发点。我们希望帮助中国10亿消费者实现消费升级和优质购物。我们始终认为，作为中国最大的电子商务平台，我们最有能力为用户提供高质量、高价格的产品，让用户既能获得可靠的质量，又能获得实惠的价格，这是质量上“效益经济”的基础。

一个具有成本效益的新使命是满足消费者的新需求，提高供应方的效率，追求质量“效益经济”。淘宝天猫商家的巨大新机遇自然包含了它们。