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在移动互联网时代,以获取用户为中心的“渠道”、“流量”和“上升动力”等话题一直是互联网企业关注的焦点。目前,移动互联网已经告别了用户快速增长的发展时期,人口、流量和资本红利逐渐消退,并逐渐进入对现有用户的竞争阶段。在传统渠道更难获得客户的情况下,如何盘活库存、刺激增量是互联网公司的必修课
对于互联网企业来说,形成核心竞争力的关键在于它们能否拥有可持续的“崛起力量”。近日,在人民日报舆情数据中心举办的“互联网平台用户增长模式研讨会”上,专家表示,当前移动互联网已经告别了高速增长时代。如何通过创新的用户增长模式吸引新用户,提高用户对平台的忠诚度和对高质量内容的依赖程度,将直接决定互联网企业的命运。
在个人电脑时代,用户增长最有效的方式是通过高质量的渠道,包括门户、导航、搜索、浏览器、预安装、安全软件等渠道。
随着上半年移动互联网的到来,接入渠道发生了重大变化,许多传统渠道被颠覆。就入口而言,内置于移动设备自身系统中的应用商店已被公认为目前最大的渠道入口。此外,与手机制造商合作预装应用程序、在线客户获取和离线推送也是移动互联网争夺流量的常规手段。
目前,市场正处于从上半年移动互联网向下半年移动互联网过渡的阶段,应用商店逐渐成为一个纯粹的下载渠道。包括微信在内的一些超级应用在用户分布中拥有很大的话语权。
因此,在仅通过渠道难以突破的情况下,全行业开始加大对用户增长模型的研究。如何从微信中获取“种子用户”,如何设计一套用户成长模型来吸引用户形成裂变行为,已经成为许多移动互联网公司的必修课。
然而,随着企业不断创新,市场趋势正在迅速变化。
根据人民日报新媒体智库发布的《互联网平台用户增长模型发展趋势观察报告》,当前互联网平台用户增长模型有三大变化。首先,“新市场”潜力巨大。人们意识到,3月和4月,五线城市和广大农村地区新网民的巨大需求和市场具有巨大的开发价值和意义;二是互联网的普及,人口、流量和资本分红的增长率放缓,新的互联网市场的发展吸引了人们的注意力;第三,强有力的互联网监管时代即将到来。
“互联网已经进入股票阶段。如何盘活存量,刺激增量,需要新举措、新举措。”中国社会科学院新媒体研究中心副主任兼秘书长黄楚新认为,中国网民仍处于三个低阶段(低教育、低年龄、低收入)。如何通过新的方式和新的模式来刺激用户,使用户能够增加对好内容的忠诚度,特别是满足新兴市场用户的需求,是传播积极的能量价值观和积极的意识形态导向所必需的。
国家行政学院高级经济学家郭全中也表示,中国传统媒体覆盖精英人群。互联网普及后,三线城市以下的群体直接进入移动平台。“走出去”、国际化、开放线上线下平台、开发三线以下市场已成为用户新的增长点。有趣的标题、颤音、快手和大量打斗都是针对不同人群的不同需求,很好地解决了三四线以下和五环路以外城市用户的基本痛点。
事实证明,除了利用低迷的市场带来的渠道红利,依靠优秀的用户增长模式和微信生态也是吸引流量的可选方式。例如,有趣的标题所代表的产品增长率是相当惊人的。从发布到列出有趣的标题只花了27个月,用户数量在两年多的时间里达到了2亿。从有趣的标题例子中不难看出,用优秀的用户增长模式来引导互联网商业模式的创新可能是下半年移动互联网的发展趋势。
值得注意的是,与pc互联网的自由时代不同,“积分+用户补贴”模式正逐渐成为移动互联网下半年最主流的用户增长模式。例如,在旅游领域,滴滴和莫比克都通过分享红包或优惠券获得了大量用户;在金融领域,无论是微信支付宝早年的红包大战,还是支付宝近年来的红包活动,余额宝和华远都通过“积分+用户补贴”模式获得了众多用户;在内容应用领域,除了有趣的头条,搜狐新闻推出搜狐新闻信息版,中国青年网推出中国青年观察,积分+用户补贴的客户获取模式成为内容应用的标准。
《人民日报》新媒体智库高级研究员刘鹏飞表示,互联网下半年需要关注用户增长模式和发展趋势。新的用户获取模式将从传统的应用商店推广到补贴用户、红包奖励、现金奖励、积分等模式。并且以低成本获得高质量的用户。这种通过“现金激励+社会扩散”获得客户的方式不仅成本低,而且在可预见的三至五年内还可以通过用户关系获得更大的扩散,将成为互联网行业获得客户的主流方式。
标题:移动互联网平台打响“粉丝争夺战”
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