贝壳组织架构大调整 链家、德佑保持独立发展

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近日，有媒体报道称，1月11日上午，链家在北京召开内部战略会议，宣布壳牌、德友和链家的管理团队将进行合并，而不是将南北壳牌和德友的后台分开，而是将三条职能线进行合并。

1月15日，《新京报》记者获悉了具体的调整方案:壳牌将设立首席运营官一职，整合全市经纪人、新房和特许经营业务的管理；取消大、中、华南、大、中、华北及代理营业部；整合质量线和coo线，全面负责质量管理。coo线下有五个剧院，即北方剧院、东方剧院、南方剧院、西方剧院和中央剧院。此外，它还管辖26个省、自治区和91个城市。

从纵向外部扩张到横向内部整合

截至2018年12月31日，壳牌已在全国95个城市开展业务，连接了121个新经纪品牌、19，600家店铺和168，000名经纪人。凯诚数码的迅速扩张给壳牌的平台管理带来了更多的挑战。完整的产业生态需要多品牌、多角色的深度整合和互动，这需要有与之相匹配的组织结构作为支撑。

在业内人士看来，该框架在建立仅8个月后就进行了升级，这表明壳牌平台战略已经进入深度发展阶段。这传达了一个明确的信号:壳牌已经从垂直向外扩张的节奏转变为横向的内部联系和整合，以及提高合作效率和质量的理念。

此前，壳牌已经在其发展的第一阶段取得了进展。随着acn合作网络的开通、房地产数据系统的支持和虚拟现实浏览的创新，经纪行业首次在规则的保障下实现了合作共赢。

据悉，经纪业务、新房业务和特许经营业务整合后，壳牌生态内部不同品牌、不同类别的连接效率将会提高。随着城市价值链的整合，新的经纪品牌之间的弱联系的缺点有望得到弥补，而专业化和本土化的管理能够公平公正地解决品牌所有者、店铺所有者和经纪人的实际需求，改变目前联动弱、能效低的现状。

“整合质量线到coo线”的行动似乎意味着壳牌暂时放弃了速度的野心，将质量提升为2019年要攻克的另一个关键词。

壳牌相关人士表示，在新的建筑模式下，二手房、新房、租赁房、装修和社区服务等新的居住生态将会开放，壳牌的门店模式优势将会扩大。在连接了全国19，600家门店后，通过调整布局和开放服务生态，壳牌可以增强对一线业务的敏捷响应，因地制宜进行本地化管理。经纪人将因合作而变得更加专业，商店将因联系而提高运营效率和抵御风险的能力。2019年，在宏观经济不确定性较强的情况下，中国新券商品牌对担保人和门店业绩的迫切程度只会高于2018年。

链家和德友一直保持独立发展，他们的服务承诺没有改变

值得注意的是，作为两个新的券商品牌在壳平台上的对接，此次调整给链家和德友带来的经营方向的调整成为业界关注的焦点。《新京报》记者了解到，链家和德友一直保持独立发展，其相应的服务承诺没有改变。

其中，连锁企业内部的创新业务实践并没有萎缩。德友设定了2019年在全国开设1万家门店的目标，德友已经签约了5600多家门店。无论是连锁店还是德友，在变革中抓住平台上深化与其他品牌联系的机会，一方面保证质量，另一方面制定较高的跨店流失率等指标，从而延续活力。

此次调整的另一个焦点是，壳牌的新住宅业务也被归类为首席运营官线管理。壳牌将在2019年全面投资建设新的住宅业务系统。

随着2019年监管和控制政策略有改善，新住房供应增加，壳牌将希望寄托在传统二手房优势轨道之外的领域。壳牌预测，2019年，二线和三线城市的新住宅业务中将会有空客房。然而，结构的升级给空壳城总经理带来了更高的挑战:未来，空壳城的每一位总经理都应该了解新的住宅业务。

2018年，炮弹将通过速度进行测试，2019年，炮弹将通过精度进行测试。大约一个月前，壳牌首席执行官彭永东在接受媒体独家采访时表示，壳牌已经经历了初始阶段，平台模式已经得到验证。2019年，炮弹需要回答如何在穿越后变得更强。

在业内人士看来，这种炮弹的调整是为了提高突防能力。在过去的两年中，工业互联网平台级组织已经为tob升级了其组织结构。腾讯成立了云和智能产业业务集团，阿里巴巴提升了云服务的地位，壳牌在2019年初再次成为典型的住宅服务企业。

回顾链家的发展历史，我们可以看到它的内部可能已经习惯了变化。2014年，连锁家庭网络成立并融入互联网思维；2017年，德友成立并融入加盟思路；外壳于2018年发布，平台思维得以整合。每一次业务变化和组织调整都是相辅相成的。到2019年初，组织在自我迭代中保持了快速的变化和发展。