肖文杰：人工智能有助于提升金融服务的效率及普惠性

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随着大数据驱动的人工智能的快速发展，金融业与人工智能的碰撞越来越深，金融技术成为目前最热门的发展方向。

那么，人工智能能给金融业带来什么变化呢？未来智能金融将向哪个方向发展？

在第12届夏季达沃斯论坛上，集团首席执行官肖接受新华网记者专访时发表了自己的看法。

“人工智能在金融客户获取、风险控制和资产匹配方面发挥了巨大作用。金融风险量化，平台风险控制策略更加灵活、成本更低，金融服务效率和包容性大幅提升。”肖文杰说:“今天，人工智能不仅已经开始登陆消费金融领域，而且已经产生了良好的商业价值。”

“过去，依靠人工识别需要数百个案例，而依靠人工智能可能只需要十几个案例来检测风险并大大降低成本。”肖进一步介绍道:“以的‘鹰眼’系统为例，可以实现98%的订单，无需人工干预，二级反馈结果；每天处理成千上万的订单。大大减少了我们的人力投资。”

"在成本降低的同时，坏账率也在下降."根据乐心此前发布的财务报告，乐心的坏账核销率在180多天内一直保持在2%以下，低于中国注册消费金融机构的平均水平。

虽然人工智能确实给金融业带来了很多好处，但“目前没有统一完整的信用信息平台数据，因此也会造成一些信息孤岛，导致数据标准化出现一些问题。”萧也提出了自己的担忧。

在谈到金融技术未来的发展方向时，肖表示，金融技术将以“服务实体经济”为其重要内涵。金融技术发展的本质是为实体经济服务，实体经济是金融发展的基石。