被网店冒用工商信息和地址 杭州鲜花店怒告“饿了么”

本篇文章1538字，读完约4分钟

这个关于法律的故事必须从七夕开始。

杭州的一位女士没有从她丈夫的网上商店收到这些花，所以她试图从附近的实体店购买，却发现它们根本不是同一个花店。

近日，杭州“Bouchard Flowers”店以“侵犯知识产权”和“不正当竞争”为由，起诉网上购物配送平台“饥饿”。

原因:

商店找不到所谓的在线订单

今年七夕节，一位名叫王(化名)的顾客来到钱江花店，要求订购花束。工作人员帮她找出是否有后，王女士离开了。

第二天，商店接到了王女士的电话。“有人用了你的营业执照。”

原来，七夕是王女士的生日，她的丈夫提前通过“饥饿”平台买花送到她的公司，但她直到下班才收到花。通过这个平台，王女士发现丈夫下订单的商家都有实体店，所以她说她可以选择在交货太晚的时候提这件事。然而，客服却有些傲慢，对王小姐说:“我们已经搬走了，原来的店面面积太小了。”并承诺王女士第二天会将鲜花送到公司前台。

下班后，王女士根据地址来到布沙尔花店钱江店。进入商店后，她觉得很奇怪。除了地址和商业信息，该店与“饥饿”平台上的商业信息完全不一致。

第二天，王女士仍然没有收到花束。她越想越觉得自己错了。她给钱江花店打了电话。店主张先生和他的团队发现有一家连锁花店叫“加林”，就“饿了吗？”平台，该平台使用了华密(华密贸易有限公司，Bouchard Flowers的公司)的工商信息和Bouchard Flowers钱江店的地址。

记者调查:

这家网上花店说，它选择送货到最近的商店

昨天，钱宝记者在“饥饿”平台上搜索“加林”花店，发现这家连锁花店有四家分店，其中一家使用“华皮”工商注册，地址是“布沙尔鲜花”钱江店。此外，还有三家分店，分别位于臧倩、东新路和建桥。他们的营业执照都不一样，但他们留下了相同的商业电话号码。

记者打这个电话，问他是否可以去实体店买花。工作人员回答说:“我不知道这个部门在哪里。”这是总部的电话号码。我们分布在全国各地。你需要下单后，我们会选择最近的商店。交货。”

在Bouchard的鲜花负责人张先生看来，这种现象似乎是一种“转移订单”:订单在网上接收，然后转移到一般的个体商店进行分销。"这种花的质量如何保证？"

律师的意见:

《饥饿》涉嫌侵权

8月22日，张先生的公司以“侵犯知识产权”和“不正当竞争”为由，向法院起诉了“饥饿”的运营商上海拉达斯信息技术有限公司。

原告律师说，他为什么直接起诉平台而不是商家？在他看来，发生这种情况是因为平台存在漏洞。此外，营业执照在互联网上是开放的，可以随意截取。那么，如果一个商家想在平台上开店，是不是只凭营业执照？开一家实体店并不容易。现在，有些人可以利用实体店的信息和地址在平台上开网店，他们使用其他小店的鲜花，这损害了我们的商誉。”律师认为，“饿”已经涉嫌侵权。

目前，“布查德”已向杭州铁路运输法院提交了相关起诉材料，法院经审查确认是否立案。

“饥饿”回应:

参与的商家已经下线

“如果商家想申请‘饥饿’平台，在上传信息后，工作人员将进行在线和离线审核。”“饿吗？”张的一位负责人告诉记者:“我们在全国各地都有线下质量控制团队，我们会不时地对商家进行检查。”

针对这一事件，张女士表示，经平台核实，确认嘉林花卉潜江店确实涉嫌申请牌照:“这是由于营销经理审核不严，嘉林花卉已下线处理。”

“这种行为严重违反了‘饥饿’平台的规则。我们一直采取强硬的攻击态度，发现有一个家庭已经搬走。”张女士说:“对于涉案的营销经理，我们已经暂停了他的职务，并将进一步核实他涉嫌违规操作的情况。下一步，我们将进一步加大对平台商户的审计和监管力度。”

(原标题为“网上花店冒用实体店的工商信息和地址。花店激怒了“饿吗？“你的平台上有一个李鬼，为什么没有？(