如新回应“女子喝如新果汁去世”：与涉事经销商终止合作

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最近，“喝了新果汁后死去的女人”把如新集团推到了风口浪尖。20日晚，如新在官方微博上发布了最新声明，称经内部调查，涉案经销商违反公司相关规定，终止了合同和合作。

截图来源:如新官方微博

如新在声明中表示，公司非常重视一名女性死亡的不幸事件，并在第一时间成立了专门小组。3月20日，公司市场部副总裁被指定会见死者家属，向死者家属表示哀悼和深切慰问，同时开始沟通善后事宜。

例如，对于经销商的监督、教育和内部管理，公司将采取以下特别措施:

1.根据公司内部调查，涉案经销商违反公司相关规定，已终止合同并终止合作；

2.快速回应所有客户投诉，并快速解决问题。

3.业务部门和德国部门加强不定期访问和突击访问，对全国各地经销商的合规经营情况进行全面调查；

4.对于社交媒体平台，加大调查、监督和处罚力度，及时纠正违反法律法规或公司规章制度的行为，并追究相关人员的责任。该内容将作为公司的长期监督机制；

5.在所有体验店的多媒体系统中进行商业道德培训，并申报和使用正确的产品。同时，它强调“无论是普通食品还是保健食品都可以代替药物，如果有任何身体不适，就应该及时就医，听从医生的建议。”警告；

6.加强经销商的各项商业道德教育课程，落实各项警示材料，提高营销人员的合规意识，严肃查处违规行为；

7.严格执行《营销人员规范操作承诺书》，营销人员承诺从产品宣传、售前、售后等各方面规范操作，维护市场秩序，规范操作行为，营造公平竞争环境，维护消费者合法权益。

如新表示，将继续遵守“百日行动”计划，开展更加深入的合规培训，切实提高经销商的合规意识和守法观念。

此前，据《北京青年报》3月18日报道，一名34岁的妇女因严重肺部感染死亡，但她在死前没有及时就医。她只是喝了新的果汁和相关产品，让她发烧，这最终导致了延误治疗。据了解，她也是一名新销售员，通常有拿公司产品的习惯。

18日，针对“一名妇女喝了新果汁后死亡”的报道，如新集团官方微博发表声明称，首次成立了由如新中国总裁牵头、公司七个部门组成的专案小组，并立即采取了调查措施。目前，我们正在积极与家属沟通，积极配合各方了解细节，同时，我们也在紧急与北京分行负责人沟通，密切关注事件的来龙去脉。

据了解，全球五大直销巨头之一的如新集团于1984年在美国成立，主要经营个人护理产品和营养保健品。如新于2003年正式进入中国大陆市场，并于2006年获得中国直销许可证。它是首批获得中国直销许可证的直销公司之一。