千余品牌备战双十一 18万品牌谁能进“亿元俱乐部”

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明天是一年一度的“买入买入买入”的好日子。天猫双十一，从一个普通的光棍节促销，到一个面向消费者和商家的大型购物节，再到整个阿里巴巴经济带动的全社会的大协作，是一个吸引全世界关注和参与世界的“商业奥运”。今年，更多的游戏被组装和升级，这是更加智能和全球化。从预售效果来看，天猫双十一今年将再次创下新纪录。

阿里小米升级为更加个性化和智能化

对于顾客来说，及时的沟通、可靠的价格、顺畅的支付和多种选择都是完美双11必不可少的消费体验。

顾客服务的缺乏极大地影响了购物体验。去年天猫双十一期间，阿里巴巴平台上的小米系列智能客服与商家进行了超过1亿次消费者咨询互动。据预测，今年天猫双十一期间，客户服务需求将达到新高。为此，智能客服阿里小米完成了全新的升级，在个性化服务和智能优惠提醒两大领域为广大用户提供了全新的服务体验。升级后的阿里小米更加个性化，将有两个新功能:“猜你想问什么”和“主动预测。”

“猜你想问什么”功能将通过算法预测消费者想问的问题，并在阿里小米页面上推给消费者选择，无需人工输入；“主动预测”功能预测消费者可能在前台遇到的问题，并在网站和应用的信息提示中显示出来，以便主动提供服务。

“ai智慧斩手”也是阿里小米升级后的一项“特殊能力”:当消费者选择打拼时，阿里小米会通过大数据分析用户的个人特征和所选产品的特征，给所选产品一个“眼睛分数”(100分制)，并给出一个“斩手理由”来帮助消费者做出决策。当遇到艰难的选择时，消费者不需要挣扎，也不需要向他们的女朋友或朋友寻求建议。

此外，考虑到双十一优惠游戏的多样性，阿里小米特别增加了“小闹钟”功能。进入小米的页面订阅双十一的优惠活动提醒后，消费者可以及时得到每一项活动的提醒。

三个月来的最低价，1000元商品600元拿到了

当然，价格是消费者最关心的。为了安抚消费者，天猫双11团队在10月30日提前12天发布了天猫双11价格保护机制，以确保活动期间的商品价格处于过去三个月的最低水平，同时启动价格雷达系统，抬高价格的商家将被立即清除出活动场地。

根据天猫双十一的投资规则，2018年天猫双十一注册产品的销售价格必须以9月15日至11月10日期间的最低交易价格为基础，并允许至少10%的利润。天猫的投资促进系统会自动计算出双倍11的商品最高价格。超过价格限制的商品不能报名参加活动。

成功参加天猫双十一的商品将在活动后15天内，即11月12日至11月26日受到保护，其销售价格不得低于官方活动价格或双十一预售价格。

折扣方面，双十一和天猫平台今年发放的购物补贴采用“满400元减50元”的原则，可以跨店跨类使用，可以与红包、商户优惠券、类别优惠券并行叠加。这也意味着天猫双十一绝对是一年中最划算的购物时间。例如，在天猫双十一中，1000元的产品售价不会超过900元。同时，每400份购物补贴还可以享受50元，外加类别优惠券、商家优惠券和红包。事实上，实际价格只有600元左右。

在天猫双十一那天，支持88个svip的品牌数量将从88个增加到388个，88个vip的9.5%折扣也可以与津贴和红包一起使用。

除了价格保护机制之外，天猫还提前发布了备受期待的官方双十一爆单，并发布了3000件必须购买的商品，这为全球购物狂欢“奠定了关键点”。该清单涵盖天猫服装、美容、电器、手机、快速消费品、家居、汽车和其他高性价比产品。

战场在继续扩大，售前释放出强大的购买力

天猫双十一的战场已经延伸到整个预售期，而不是11月11日。

在天猫双十一于10月20日开始预售后，扒手们很快“抓住”了天猫，释放出强大的购买力:10天之内，售出了3.8万个橘子，4.1万个苹果，4.1万块牛排，还有反季节的冰淇淋。27，000块，辛辣的波士顿龙虾熟食打破了7，000块...

玉兰油淡白色瓶50毫升140，000瓶4天内销售一空；纪梵希羊皮在不到5天的时间里售出了近2万件；mac子弹爆炸售出了50多万支口红...不仅如此，许多天猫产品在5分钟内就销售一空。

预售开始前，天猫还在上海举行了双十一美容化妆品和化妆用品的预售选拔仪式，展示了20，000款今年将在双十一推出的创意新产品。最具代表性的预售是国酒茅台。茅台，在53度飞行，已经连续18天被扒手抢劫。还有一套价值99.8万英镑的老年茅台，在预售期间下单时可以减少30万英镑。

推出独家定制，一千多个品牌准备迎接天猫双十一