“错峰发货、均衡推进”应对快递高峰

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“双十一”期间的最大日加工能力预计将超过4亿件

“错峰投递，均衡推进”应对快递高峰

记者从国家邮政局了解到，今年快递业务的旺季将出现在“双11”期间，初步估计11月11日至16日全行业将处理18.7亿多件邮件(快递)业务，比去年同期增长25%。预计最大日加工量可能达到4.1亿件，比去年增长23.9%；“双11”期间，日平均加工能力达到3.1亿件，接近日加工能力的2.4倍。

随着“双11”等快递业务旺季的日益临近，快递旺季的服务保障越来越受到社会各界的关注。11月7日，国家邮政局市场监管司副司长卞表示，每年的营业旺季不仅是行业提高服务质量、增强综合实力的关键时期，也是发挥社会效益、促进国民经济发展的重要时期。

卞表示，今年的快递旺季服务保障工作将把重点放在国内外市场、城乡阵地上，坚持东西协调和全国联动，从而实现全网无尴尬、重要节点无决口、畅通无阻、安全稳定。以此为目标，我们将继续发挥“错峰传递、均衡推进”的核心机制作用，确保全行业快速反应、平稳运行，发挥国家局、省级局、地方政府的作用

据报道，为了应对快递高峰，邮政和快递企业已经做了充分的准备。对网点、转运中心、车辆和人员的投资增加了20%左右，信息系统得到有针对性的扩展。我们将继续通过增加前沿仓库和减少跨省转运包裹的数量来科学控制招标进度。同时，为了稳定终端网络，刺激旺季优质服务，一些企业建立了终端发送费用的激励机制，服务价格开始趋于合理回报，有望为服务质量提供保障。企业进一步加大科技投入，70%以上投资于智能生产和管理系统开发。

突出的终端服务压力是今年旺季服务保障工作面临的不利因素之一。卞表示，邮政管理部门将采取六大措施确保终端的稳定，包括通过终端网点备案工作进行深入调查，狠抓检查，重点检查"双十一"期间隐患较大的网点，通过视频监控等手段进行及时监控。同时，督促企业加强终端容量储备，鼓励企业加强终端资源共享与合作，实现互利共赢，并加强对校园快递服务中心的引导，最大限度发挥社区终端综合服务站和智能快递箱的功能，弥补终端配送能力的不足。