自如CEO：长租公寓靠低毛利运营

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担任首席执行官林雄。

受访者提供图片

林雄说，市场上没有足够的第三方检测机构来支持成千上万的房屋检测需求

"阿里的员工去世了，在他们去世之前，他们免费租用甲醛房间."9月的第一个周末，微博上的上述热点话题将再次被随意推入舆论漩涡。自由首席执行官林雄也在其微博上发表声明回应对自由的质疑，但公众的疑虑并未消除。

9月3日下午，身陷“甲醛风暴”的自由派首席执行官林雄在接受《新京报》记者独家采访时表示，他最近的心态是“拒绝愤怒和不公正”。林雄告诉《新京报》记者，已经采取了三项措施来自由解决甲醛问题。首先，对于现有客户来说，任何疑问都可以免费发现。第二，所有第一次出租屋将被从货架上移除，并在安全测试后上线。三是积极动员全国各地同事与客户沟通，让一线同事帮助客户协调解决问题。

除了甲醛风暴，Freely陷入了之前的租金上涨风暴。鉴于租金分阶段转化为金融工具加杠杆的问题，林雄表示，自由租赁贷款占不到25%，这是良性的。

1.在超高周转率的情况下，如何保证无污染装修？

在网上得知“阿里员工去世，死前租了一间无甲醛房间”后，林雄开始在微博上发布相关回复。谈到最近的情况，林雄说:“两种心态拒绝愤怒和不满。”

林雄说，他最担心的是对消费者对自由的信任的影响。林雄说:“因为自由是行业的基准和第一位的，每个人对你都有更高的要求和更大的责任。(只有)专业和真诚的行动，客户将继续信任我们。”

“这次事件后，将有一系列措施开始落地”，林雄说，一方面，从住房的基本质量出发，他可以自由地进行三种类型:粗装修，旧装修和精装修装修。这三栋房子的装修投资是不同的。最近启动的“深呼吸”项目最重要的基础是提高房屋的装修标准，通过一系列的产品升级、质量控制和抽查，确保装修过程符合要求。

林雄介绍说，公司内部有一个质量控制管理部门，将根据验收清单进行整改。租房时，第一次租房会在网上标注，而离线管家会在展示时提醒你优先考虑第二次租房。

装修问题一直是最大的问题之一。林雄回忆说，当他自由起步时，客户重视安全和稳定性，并自由选择可靠的供应商。后来，我自由地意识到解决装修问题意味着更多的投资，并开始用空气对待老房子。

“当我们在2014年开始发布《免费朋友》时，我们将很多家具都改成了工业风和铁产品，这减少了很多板材。到2017年，我们可以自由开展“深呼吸”项目，从源头上探索解决产品质量问题的方法。”林雄解释说，第一个方面是板材的质量，符合欧洲的装饰标准，第二个方面是使用辅助材料，更新粘合剂和涂料，在衣柜上尝试更少的板材。我曾尝试免费安装新风系统，但成本和施工难度急剧增加，许多业主不允许在墙上打洞。

此外，林雄表示，市场上没有足够的第三方检测机构来支持数万套房屋的检测需求，这表明过去空检测的需求方和供给方都没有得到充分发展。不仅在租房方面，而且在家居装修和办公室、幼儿园、养老院、商场等场所，装修检查都是缺失的。过去没有检验，检验行业就不会发展。我希望它能促进测试的发展，形成未来的行业标准。

2租金是分阶段变成金融工具的，增加杠杆是否危险？

以前是自由质疑的，通过分期付款+资产证券化的金融工具组合，整年的租金是提前收取的，但房东的收入是按季度支付的，而另一方通过租金贷款收取房客的利息。

有业内人士分析，借助金融工具，长期租赁企业可以存放大量资金，增加资本杠杆，使扩张速度翻倍，而房屋租赁企业分为业主方租赁和客户方租赁，两者都是金融杠杆。一些租户发现，租赁机构表面上承诺“一对一支付”，但实际上却在其中嵌入了第三方租赁贷款。

对此，林雄回应说，“租房贷款本身是一种创新，但作为一种金融手段，一是使用比例，杠杆，二是真实性。”他说，租金贷款的比例保持在25%以内，其负债水平和投资水平都是良性的，但很多企业使用超过70%，因此未来存在很多透支的风险。许多客户报告说他们被贷款了，这并没有让消费者知道，并且放大了杠杆作用。

为防范长期租赁公寓的财务风险，林雄分析，主要依靠三种手段来降低使用率、提高资产质量和提高管理水平。“如果使用比例低于一定比例，将来就不会有透支。如果你经营得好，你就不会破产。收入要弥补负债，量入为出，不要盲目扩张，稳健增长，防范风险，规范客户操作。”