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上个月,刘女士从物美超市买了一袋“张二嘎”怪味豆,几天后打开,却吃了一个烟蒂过滤嘴。“因为过滤嘴是用面糊原料包着的,一开始她没有注意到”,这让刘女士很不舒服。之后,她立即联系了制造商。经过几次沟通,制造商提出赔偿,但没有解释食品问题。昨天,《北京晨报》记者多次联系了北京的制造商和工作人员。对方只说联系相关领导以后再回复,但截至发稿时,还没有人解释过情况。目前,刘女士已向西城食品药品监督管理局报到。

怪味豆果然怪 吃出烟头过滤嘴

你不能嚼烂奇怪的豆子和吃异物

“7月初,我在物美超市的陶然亭店通过多点应用购买了怪豆,几天后我打开它的时候吃了一个烟蒂。”刘女士告诉《北京晨报》记者,由于烟蒂是油炸的,用面糊包着,所以不规则的形状几乎和普通蚕豆炒的怪豆一样,所以我放在嘴里才注意到。不正常,“后来,当我咀嚼的时候,我发现咀嚼还不错,这让我觉得不对劲。当我把它拿出来的时候,它是一个烟蒂过滤器,这让我感到恶心。”根据刘女士提供的照片,记者看到过滤嘴已经被油炸变形,表面还包裹着一些原料。刘女士把它剥开后,她还能看到过滤嘴上的纤维材料。

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刘女士回忆说,她根据包装上的客服电话联系了厂家,然后接到了客服的道歉电话,承诺赔偿一包或者退款。“后来,通过超市,工厂工作人员也联系了我,甚至上门进行赔偿,但对生产中出现的食品安全问题没有回应或处理意见。”这让刘女士很失望。“我只希望按照相关规定进行赔偿,但是相关单位需要做出明确的道歉声明。”

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没有人关心制造商的逃避和没有答复

昨天,在购买了同样的怪味豆制品后,记者看到,该产品类别是熟坚果和种子,主要成分是蚕豆,食品制造商是安徽张尔加食品有限公司..昨天,记者根据食品包装服务热线联系了该公司。在记录了情况后,工作人员表示将由一个特别的人来处理。

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与此同时,昨天下午,根据刘女士的信息,记者致电北京工厂的两名工作人员。在确认了制造商人员的身份后,其中一名工作人员在得知面试意图后说电话号码错了,然后匆忙挂断了电话。另一名工作人员证实了这一情况,但也表示会有人回复。两个小时后,没有人再接记者的电话。截至发稿时,尚未收到张尔加制造商的回复信息。目前,刘女士已将此事报告给西城食品药品监督管理局。

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