人人车李健：技术创新是二手车市场的变革力量

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中新网7月20日电20日，粤港澳大湾区独角兽峰会论坛在深圳举行。人人汽车创始人兼首席执行官李健应邀出席并致辞。他认为，经过几年的发展，二手车行业已经成为一个万亿美元的市场，并进入了由技术创新驱动的2.0时代。

中国对二手车交易的需求日益增加，整个市场环境处于高速发展趋势。李健表示，经过四年的发展，人人网已经以c2c交易为入口，先后建立了行业领先的交易服务能力、金融服务能力和售后服务能力。目前，人人汽车已经建立了包括c2c、包销、人人快速销售、金融、售后服务、滴灌运输等业务在内的交易服务体系，覆盖新车和二手车领域。

经过多年的培育，二手车行业已经进入了一个新的发展阶段。李健指出，在二手车电子商务的2.0阶段，技术创新正在成为新阶段推动行业发展的变革力量。技术创新在提高客户获取、定价、服务和售后服务等现有业务的效率和能力方面发挥着越来越重要的作用，并进一步丰富了业务生态，推动了汽车流通行业的改革。对于独角兽来说，技术创新是企业发展的加速器。

目前，在交易规模不断扩大的基础上，人人网在智能定价、准确推荐和高效调度方面取得了长足进步，加快了行业领先优势的扩张。

在智能定价方面，李健表示:人人网建立了二手车价格数据矩阵，建立了10万级模型数据、1000万级交易数据和上亿互联网参考列表数据的数据库，并通过了人工智能和大数据算法的干预。只有一辆车和一个条件的二手车提供更合理的价格，并为每个人的车引入了智能定价系统。

通过技术授权，每个人的车所建的智能定价系统的投标准确率达到99.5%，传统二手车交易周期缩短了75%，一次成交率提高了50%，大大提高了二手车交易的效率和体验。目前，智能定价系统已经应用到人人网汽车的担保和销售中。

交易的一端是汽车，另一端是人。大数据和人工智能技术不仅能作用于汽车，还能使我们更好地为用户服务。在智能推荐方面，李健表示，二手车消费决策门槛高，周期长。通过大数据积累和算法优化，每个人都可以判断用户的潜在消费倾向和需求，进而实现符合用户思想和实际需求的准确推荐，进一步降低用户的决策成本。

在高效调度方面，据李健介绍，人人汽车不仅对一线运营团队进行了准确的刻画，实现了更加合理的调度，而且不断对平台的交易行为和行业的流通进行刻画，构建了用户和运营团队之间的智能调度网络，提高了综合运营效率。

作为一个领先的汽车交易服务平台，在短短的四年时间里，人人的汽车已经迅速成长为中国二手车电子商务领域的行业独角兽。随着其技术创新能力的不断提高，人人的汽车将继续发挥其在行业中的主导作用，进一步推动建立汽车来源分级制度，促进二手车交易的标准化。未来，人人汽车的创新技术也有可能向行业开放，促进行业发展，并赋予更多行业合作伙伴权力。