三鼎家政停摆清算调查：预付款模式或是其覆灭原因

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人们去空.的三鼎总部大楼新京报记者段瑞超照片

三鼎北京总部入口处的印章。新京报记者段瑞超照片

三鼎家政清算调查

7月10日凌晨3点，三鼎家政董事长任发出“致歉信澄清”表示:“企业就像一艘巨轮，撞上冰山，慢慢下沉，一步一步走向清算……”

几乎与此同时，三鼎家政集团官方网站发布了三鼎集团欠款汇总清算函，宣布从2018年7月10日起暂停旗下所有子公司的业务。公司将进入“工商备案”和“财务清算”阶段。在官方网站上，三鼎“拥有200家分支机构和营业网点，每天提供10万份订单，树立了中国现代家政服务业直营连锁的典范”等介绍性词语依然保留。

截至7月11日，该公司在中国拥有28家分支机构和100多家分支机构，而三鼎的在线平台“回家”已经停止服务。被拖欠工资的员工和消费不足的顾客纷纷报警。7月14日，在该公司总部所在地郑州工商注册地，当地公安局的工作人员告诉《新京报》，该事件“仍处于测绘统计阶段”。

在接受《新京报》记者采访时，该公司的联合创始人任复明将公司的困境归因于“过度扩张、资本引进滞后和低价销售”。然而，三鼎支行的一位经理认为，公司引以为豪的“预付卡”模式可能是暂停清算的原因之一。“它一开始非常先进，可以为公司积累大量现金流。然而，随着时间的推移，再加上缺乏对资本流动的监督，一个小小的失误就会造成问题。”他说。

该公司董事长任曾被传言“出走”，他于7月24日现身，向资本方寻求与三鼎相关的融资。

恐慌的消费者，绝望的员工

直到发现网上服务异常，未使用的资金无法归还，金女士才意识到这家公司可能出了什么事。2017年11月，她还专门向卡里收取了2万元。“我觉得三鼎的服务很好。门口的管家说余款可以随时退还。”然而，2018年后，金女士发现三鼎提供的上门清洁服务并不正常。过去，她总是提前一天预约，但后来，“她经常不能预约，要等很长时间，最长的一次是在七天之后。”

两三个月前，金女士在与现场服务的三德清洁阿姨聊天时，发现清洁阿姨已经几个月没有领到工资了。她很快联系了退款，最初承诺在6月退休，后来又推迟了一个月。“还有10，000多个余额。”

根据《新京报》记者对三定、北京、上海、广州和郑州家政工人的采访，拖欠工资始于2018年2月中旬。郑州冠城支行经理黄经纬告诉记者，就在2018年春节假期的前一天，公司通知2月份的工资不予发放，他当时并没有意识到公司会被清算。

早在今年3月21日，就有媒体报道了上海三鼎店的异常情况。包括济南、武汉、Xi、天津、广州、成都等城市，三鼎国内业务关闭、无法享受服务、无法退款等事件近日也频频见诸报端。

一位不愿透露姓名的妇女告诉《新京报》，她六个月前开始在北京总部工作。截至7月10日，公司欠她三个月的工资。“办公室里有十几个人，一共欠了将近40万的工资。”她发给记者的工资单截屏显示，尽管他们没有拿到工资，但他们仍然在应该支付的栏中填写了金额。

6月5日，她目睹了航天桥分公司员工集体讨薪，董事长任被困办公室。最后不得不从窗户逃走。她听说有人递了一个梯子来帮助主席逃跑。6月22日，她目睹了另一次跳楼事件，解宝阿姨从三鼎总部二楼的办公室跳下，没有威胁要讨薪。

在上海，郭蓉，一个名为“上海三坑讨债集团1”的集团业主介绍说，据他所知，在上海有很多维权团体。在他管理的两个集团中，“上海三坑讨债集团1”有500人，另一个“客户退款集团”有133人。

在“上海三坑讨债集团”中，41岁的龚静被称为“三定之首”。作为分行的代理经理，她从亲戚、朋友、银行和高利贷那里借了100多万元来投资这家公司。

7月10日下午，《新京报》记者参观了位于北京建国路15号的三鼎家政总部。大门已被封锁，门上贴有“北京德茂科技有限公司”的印章，上面写着“三鼎家政公司未能在合同规定的时间内支付租金，我公司决定将其封存在基金中”。盖章日期是7月9日。

快速扩张，疯狂烧钱

据工商资料显示，三鼎家政于1998年9月29日在郑州成立。“天银查”表明公司注册资本为5112.9万元，实收资本为2000万元。法定代表人任复明，董事长任之妹，公司另一位创始人。据《新京报》记者报道，这三人的身份证地址是河南郑州，实际上他们来自陕西榆林。三鼎家政郑州经济开发区经理的许可向记者证实，公司总部于2015年10月迁至北京。

任复明在接受采访时回顾了自己的创业经历。“这家公司是靠出售祖传产品建立起来的。当时工商局并不知道甚么是内务管理。”