安利（中国）荣膺2018大中华区雇主品牌最佳员工体验奖

本篇文章1675字，读完约4分钟

7月19日，由知名人力资源传媒公司hroot和专业雇主品牌组织wings联合主办的“2018大中华区雇主品牌创意大奖2018”颁奖典礼在上海举行。安利(中国)、飞利浦、辉瑞、腾讯、百度等40多家知名企业荣获各类奖项，成为雇主品牌领域影响力和业绩突出的领军企业。其中，安利(中国)凭借“安利员工体验地图”项目获得“最佳员工体验奖”。这是安利(中国)第二次获得该奖项。2017年，凭借“安利体验官实习生项目”在本次竞赛中获得“媒体传播奖”。

“2018大中华区最佳雇主品牌创意大赛”于2018年1月启动，从创意设计、用户体验、内容运营、传播策略和传播效率五个维度中选出五个个人奖项和五个项目奖项。优兴咨询全球战略咨询副总裁理查德·莫斯利(Richard mosley)、中国职场精英研究院CEO何塞·卡洛斯·贝扎尼拉(josécarlos bezanilla)、里昂商学院副院长博士、《商业周刊》/中文版执行主编范、上海真爱如梦公益基金会副秘书长朱、hroot总经理唐、wings创始人应邀组成国际评审团。

作为人力资源领域最具权威和影响力的创意大赛，“2018大中华雇主品牌创意大赛”旨在表彰人力资源管理领域员工条件最高的企业。经过历时五个月的发起、注册、研究、评奖四个阶段，共收到安利、飞利浦、辉瑞、腾讯、百度等248家公司的681件雇主品牌创意作品，最终有47家企业在激烈的竞争中脱颖而出。

员工的经历。员工拥有最终决定权

在体验经济时代，赢得顾客的良好体验已经成为企业增强市场竞争力的重要武器，顾客体验的重要载体来自员工。安利大中华区人力资源副总裁张玉柱表示，2014年，安利全面推出体验战略，离线打造体验实体，在线打造数字体验平台。公司也很清楚员工体验与客户体验的相关性和促进作用。因此，在公司内部，安利也致力于提升员工在每一个工作环节的体验，创造充满活力的文化，建立一个敏锐的组织。此外，员工体验需要具备三个要素:“员工导向”、“全球视角”和“可持续发展”，才能创造出有竞争力的美好工作体验。

2017年，安利(中国)成立了“员工体验地图”跨职能项目团队，十多名年轻员工担任“体验规划师”。该项目以“用户”为中心，借助用户体验研究工具和基于场景的研究访谈，邀请数千名员工作为“真正的用户”参与并创造安利体验的独特关键时刻。这些“用户”不仅包括新员工、现任员工，还包括退休员工。目的是为员工创造美好的工作体验，激发他们的认同感、参与感和归属感，帮助他们与公司共同成长。

创造一个可持续的美丽体验之旅

获奖的“安利员工体验地图项目”从求职、入职、在职和离职四个阶段全面涵盖了员工的体验接触，并以体验地图的形式讲述了安利员工从“求职者”到“新员工”、到“在职员工”再到“离职员工”的整个体验旅程。全程采用客户体验管理的方法，将员工视为客户，从400多名员工的体验联系人中选择并定义了20多个关键点和7个优先改进方面。安利还将资源集中在员工关注的领域，如面试管理、新人入职期间的融入、成长发展机会、差异化绩效管理、服务型领导、离职后的情感关怀等。，并通过同步的主题交流和宣传增强员工的感知。

在这一系列措施的实施和宣传中，安利始终与员工保持公开透明的沟通，如在内部网站上搭建创新平台，收集员工对公司战略和重点项目的建议，并经过评估后付诸实践，有效提升员工的参与意识和工作成就感。自2008年7月以来，共收到6，627名员工的41，118个创意，其中1，439个已被采纳，产生了数亿元的商业价值。此外，员工体验将根据年度全球员工满意度调查的结果以及高绩效公司的优秀实践和外部趋势不断优化。

自2001年以来，安利(中国)在雇主品牌领域赢得了120多项荣誉，并致力于不断创造充满活力、尊重、关怀和认可的工作环境，为员工提供具有挑战性的成长和发展。员工体验不是一劳永逸的。它需要不断的更新和迭代，使经验与员工需求的变化、公司的战略发展和经验的持续改进相匹配，从而不断吸引和留住人才，为企业增添活力，为员工创造与时俱进的职业成功机会，创造优秀的员工体验。