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文|李山
K12一对一行业正面临前所未有的考验。
8月22日,国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》,指出培训机构一次收费不得超过三个月,这成为最受关注和争议最多的问题。
课程通常一次收费半年,但要改成三个月并不难。然而,对于一对一辅导,一次只能收取三个月的费用,这对这种非常成熟的商业模式提出了新的挑战。
传统的一对一培训机构都是前台销售强劲,后台收取续费。收费模式主要是购买课时的方式,通过购买一定的课时在一段时间内完成辅导过程。学校管理者为学生做计划,通常至少计划一年的课程,甚至是在接下来的一到三年。
就前端销售而言,他们倾向于做高客户价格和长时间。这一调整必将对这个行业产生全面的影响。一些业内人士评论道:
许多依赖现金流的组织将被摧毁。
也许会有一段艰难的时光,从长远来看,这是好事。
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这个行业可能会发生什么变化?
随着更新频率的增加,组织将重新规划产品流程
过去,一对一的产品被视为非标准化产品。但是现在,一对一的产品也面临着标准化的趋势。
为了满足费用不得超过三个月的要求,该机构预计每年更新费用四次。按照目前的市场价格,每三个月的学费大约是15,000英镑。
更新费无疑增加了不确定性,即它能否继续是一个问题,每一次更新费都增加了劳动力成本。
因此,一些机构引入了使用标准产品的方式,如推出课程包。
过去,一对一的机构销售课程,但现在他们正在改变销售课程,销售完整的课程,如& lsquo在高中三年级,这门课程被制成一个完整的体系,有固定的课时数,每个阶段的内容被合理分配到每个课时。北京一家k12一对一机构的负责人表示。
通过这种方式,尽管是以三个月为基础支付,家长们还是购买了课程套餐服务,这相对保证了课程的连续性。
同时,新规定还将促进线下一对一课程的商业模式的调整,例如线下课程将进一步与在线课程相结合。
有些课程是以在线模式进行的,设计时间为3个月,可以增加产品密度。王,首席执行官教育,说。
新的更新模式将改变销售和学校管理人员的激励制度
众所周知,一对一是一个再销售类别。在过去,一对一的行业销售评估鼓励销售做出高客户价格。这将被调整。
传统的一对一销售激励体系可以分为两个部分:第一部分,销售人员(顾问)在签约新生时可以获得一定比例的佣金。在第二段中,学生参加学习后,学校管理人员(班主任)负责他们的后续学习,并鼓励学生续费并获得续费佣金。
当新规定实施后,一对一的机构将会出现,从鼓励每个人签署大额账单到鼓励每个人签署更多的培训生。然而,与此同时,这并不意味着过去可以长时间申请的用户需求将会消失。这部分有长期学习需求的用户对班级注册有更多的需求,然后流向班主任。
一家k12机构的当地负责人告诉多智旺,销售和学术管理人员的激励制度也将改变。今后,在无法签订长期订单的前提下,培训机构将设计更有利于销售的产品。
例如,在过去,激励系统根据合同金额超出多少给予销售额外的奖励,但在未来,它可以根据超出的人数鼓励额外的奖励。但与此同时,挑战在于销售成本预计会增加。
其次,有必要改变学术管理者的服务频率和动机。
过去,学术管理者的交流时间是课程的剩余三分之一。如果你遵循3个月的课程,这意味着学校管理者需要在两个月后沟通。
销售的总成本可能增加约5%,总收入的成本可能增加约2%,这是由委托人粗略估计的。
在线一对一暂时不受影响,但未来的规范是趋势
当大家都在关注线下一对一的解决方案时,今年迅速启动的线上一对一会不会受到很大影响?
很多业内人士认为,从《意见》的方向来看,政府的核心目的是限制预付款制度。因此,虽然目前还没有明确出台网上一对一的相关规定,但未来的监管是大势所趋。
目前,它对网上一对一应该没什么影响。在线一对一刚刚开始,还没有形成一个特别稳定的商业模式。此外,它的付款不会太高,通常是几千元,这几乎是一个三个月的收费方法。王告诉多智旺。
标题:收费时长严格受限,K12一对一培训机构将如何面对这场突如其来的“大考”?
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