热门:【社论】同仁堂就不向客户道歉了吗？

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等了好几天，客人还没来同仁堂对“过期蜂蜜”诚意道歉。 去年，媒体曝光同仁堂子企业委托盐城金蜂生产的“北京同仁堂蜂蜜”有恶意伪装问题，涉嫌回收过期蜂蜜，变更生产日期。 从2月11日晚开始，上市公司同仁堂向资本市场公布了这一处罚结果:涉事蜂蜜中有2284瓶流入市场，受到1409万元的处罚，正在召回中。 另外，子企业同仁堂蜂业被吊销了食品经营许可证。 之后，北京市纪委市监察委员会认为这件事“会导致国资的严重损失”，对北京同仁堂集团的原党委书记、董事长梅群等3名公司的领导干部给予了党纪政务处分。 被罚款1409万美元，子企业受到“废武功”，向资本市场发布被处罚的消息，上级纪律委员会也负责，该走的流程都走了，资本市场也简单地选择了“原谅”，2月13日、14日两天，同仁堂股价 那是对顾客的道歉，是玷污同仁堂名声的真诚忏悔。 “炮制复杂，不敢节约人工，但品味高也不敢减少物资”，这也是历代同仁堂人始终遵守近300年的古训，中华商业诚信精神的重要载体。 但是，在这次的同仁堂(也是子企业)，发生了回收过期蜂蜜的严重失信败德。 当然，直接回收蜂蜜的是盐城金蜂企业，但你不知道同仁堂把这些过期的蜂蜜返还给加工业者时怎么解决吗？ 还是装作明白？ 同仁堂作为授权商家的质量管理出现在哪里？ 结果，这么多客户愿意花更多的钱买“北京同仁堂蜂蜜”，但不去小加工商，而是买中华老字号的企业品牌和诚信。 在以同仁堂乐家为原型的电视剧《大宅门》中，由于偷工减料的问题，白景琦公开烧了相当于数万日元的药。 正是这种“硬气”保持了中华老字号的信用。 这次同仁堂只是例行公事，在资本市场发表了报纸，但没有直接向客户道歉。 这不适合一辈子只吃同仁堂药材的爷爷阿姨吗？ 这怎么适合把同仁堂的诚实故事写在作文里的孩子们？ 另外值得观察的是，现在很多老字号、知名企业品牌盲目追求市场占有率，不愿意赚制造业的“辛苦钱”，愿意变身企业品牌授权，赚钱，甚至直接异化成为“卖品牌” 结果，“卖布告栏”的经营方法和缓解饮用口渴一样，向顾客收取“IQ税”。 这次同仁堂的“过期蜂蜜”也应该唤醒哪个“卖布告栏”的老企业品牌？ 知道好企业品牌的“百年不足，坏了就业余”，必须对应百年的骨干业，得到客户的信赖。 “修合没人看，故意有天知”，这是作为近300年老字号的同仁堂最应该明白的道理。 (本文来自澎湃信息，越来越多的原始信息请下载“澎湃信息”APP )