新式茶饮沪上阿姨牵手云徙科技，借中台之力构建未来数字化基石

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3月25日，云徙科技牵手沪上阿姨，正式签署品牌数字化深度战略合作协议，旨在通过数智赋能来驱动业务增长，借中台之力，构建未来数字化基石。

云徙科技董事长包志刚（左）和沪上阿姨创始人单卫钧

沪上阿姨，发源于上海，押注谷物奶茶品类，从2013年在上海人民广场开设了第一家奶茶店开始，便一路高歌猛进。

成立至今，8年时间，沪上阿姨早已形成了一套标准化和可复制的成熟模式，通过采用“直营＋加盟”的方式规模化扩张，迅速在全国开出2500家门店，门店存活率更是超过了95％，成功跻身新式茶饮头部品牌之列。

这离不开创始人单卫钧在500强企业积累的深厚的管理经验，和对新茶饮数字化趋势的敏锐洞察力。

在市场策略方面，以“时髦之茶，源自沪上”作为Slogan，这家发展势头迅猛的新茶饮企业，除了在产品侧不断迭代创新外，在品牌侧也步履不停。单拿头像来说，近4年时间里，就历经5次迭代，从品牌Logo到视觉、再到门头、主题色、公众号风格等，一直在尝试寻找贴合年轻消费者的惊喜点。

在数字化方面，沪上阿姨借势扬帆，持续发力。比如，数字化OA的跨部门协同、门店的数字化改造等。再者，通过搭建加盟商线上学习考试平台，并围绕顾客小程序点单、数字化门店，督导云巡店，加盟商订单自动化等方面，进行数字化升级尝试。沪上阿姨创始人单卫钧直言，数字化是一把手工程，要将数字化转型上升到组织战略层面。

2020年底，沪上阿姨喜获嘉御基金近亿元人民币的A轮融资加持。彼时，创始人单卫钧就表示，本轮资金将主要用于深耕供应链，以及打造品牌核心壁垒，多维度赋能加盟商。

众所周知，近几年，新茶饮这股风刮的很大。网红概念也层出不穷，很多人有疑虑，新茶饮会只是一阵风吗？单卫钧此前在世界茶饮大会上明确表示，新茶饮是一个能做百年的行业，最能成就基业长青，而沪上阿姨的愿景，是打造成为一家受人尊敬的百年茶饮品牌。

“时髦之茶，来自沪上”。如何让“时髦”，更与时俱进，进而成就百年基业？

合作伙伴云徙科技认为，牢固的数字化底座，是支撑百年事业的关键要素之一。

云徙科技旗下云徙数盈将全面赋能新式茶饮沪上阿姨。立足未来的数字化整体架构，搭建适配新茶饮行业发展的架构体系才是最优解。具体而言，以双中台构建企业数字化底座，打通企业信息系统数据孤岛。比如，打通内部烟囱林立的业务系统，门店LoT智能设备、会员数据等，以“通则不痛”为原则，将碎片化数据信息全部梳理规划。

借力数据驱动全域消费者新增长。搭建全域消费者运营框架体系，包括用户生命周期管理系统、分层用户运营系统、用户行为激励系统以及标签系统，不断沉淀用户资产。用自动化、智能化运营工具做支撑，匹配具体运营目标与方法，来提升运营效能。比如，将重复性的工作通过自动化实现；通过分析数据，让营销效果可追溯、可量化；进一步提升运营策略的精细化程度。

持续迭代智能营销策略模型。在千人千面千店千面基础上，新增投其所好模型，即商品智能推荐模型。作为数盈营销云系列产品的核心组成部分，千人千面、千店千面，是旨在根据每位消费者或每家门店的历史购买力情况，发放最适合的营销券来拉升客单价。而新增的投其所好，则是根据每位消费者的偏好互动时间，在最佳时间进行营销，进而提升营销转化率。

打造智慧供应链，以智能应用助力整个供应链降本增效。越来越多的新茶饮企业意识到，在数字化转型过程中，最核心的一部分，其实是供应链。智慧供应链的搭建，是从传统消费者视角到门店视角的一次转变，将对门店带来重大利好。具体而言，通过目标库存动态计算和销量预测计算，当识别到需求波动过大时，自动弥补实际需求，驱动补货模型或者借助大促来应对。此举能很大程度上减少缺货和浪费，实现供销平衡。

未来，云徙科技将携手沪上阿姨，不断深化战略合作，借中台之势，完成从基础管理到营销，再到交易等关键领域，一整套数字化体系建设，持续赋能沪上阿姨，夯实中国谷物奶茶品类领导品牌地位，共同引领新茶饮数字化浪潮。