用户改签机票可“退旧买新”

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有一个新的解决方案，因为退票和换票的成本很高。库纳尔。com昨日宣布，这是业内首次在国内航线上购买新功能，10%的用户不需要花更多的钱去换签证，还可以获得退款。

到目前为止，共有24家国内航空公司制定了退款和改变阶梯费率的规则，以便那些提前退休的人能够享受更多的优惠待遇。然而，当乘客因个人原因需要更换机票时，他们需要向空航空公司支付明显标记的更换费，还需要向空航空公司支付可能的升级费，这导致了极端的情况。换票的总费用比新买的票高

根据Qunar.com推出的退旧买新计划，当用户需要更换机票时，平台将计算并通知用户同一航空公司可更换航班的更换费和升级费的总价，并为乘客提供同一航线上其他航空公司出售的所有航班的总成本与原购买机票返回后购买当天同一航空公司的更换费用的对比。使用这个功能，10%的用户可以获得退款，而不是花更多的钱去换签证。到目前为止，退旧换新服务已经覆盖了国内所有的航线，平均每张票为用户节省了200元。(记者潘)