向上生活需要更好消费信贷服务相伴 还呗科技赋能提升用户感受

本篇文章1281字，读完约3分钟

什么是Z世代的标签？不仅是二次元、潮玩，在追求时尚潮流的背后，其实还有着年轻人对提升生活品质的梦想、宝爸为家庭的辛苦打拼、宝妈的精打细算。对于家底还不算厚实，事业尚在上升期，收入水平相对有限的年轻人来说，选择向上的生活方向，需要更好的消费信贷金融服务相伴。

数禾科技旗下还呗面向年轻人提供账单分期、信用分期、现金分期、分期商城等多种服务，嵌入购物、消费、出行、还款等多个场景，帮助年轻人借助消费信贷服务，更早地实现合理提升生活品质的愿望。目前，还呗APP注册用户已超过6500万，累计为超过1000万向上青年提供了合理信贷服务。

效率优化

全线上智能借贷不等待

年轻一代习惯线上消费，对便利性和快捷性有较高要求。围绕年轻客群的特点，还呗依托强大的金融科技技术，以全线上化方式提供消费信贷产品，从审核到放款的全过程，均实现了智能化。首先由系统通过大数据技术对用户授权数据进行分析，建立社会属性、生活习惯、消费行为等一系列标签，准确评估用户的还款能力和还款意愿，对于符合要求的申请给与实时放款。

为了进一步提升用户感受度，数禾科技推出了丘比特计划，对还呗消费信贷系统原有的风险阻断策略进行升级优化，将资方准入由串行改为并行调用处理，对依赖的输入项进行归类，对于非实时的输入项提前计算，并对依赖的输入项进行预加载处理，以上改进举措显著提高了系统的安全运行效率。目前，还呗已经将用户借款第一步的用时从6秒左右提升到了2秒左右，实现了线上借贷不等待的良好效果，得到了广大用户的好评。

24小时待命

智能客服知你所想答你所问

在客服环节，还呗充分考虑到年轻一代生活工作节奏快的特点，着力强化客服全天候服务能力，搭建起完善的“APP+客服电话+微信公众号”客服并行入口矩阵，高效接入“还呗”客服系统，随时响应用户发起的服务需求。

还呗自主研发的客服机器人“小还”拥有业内领先的中文语义识别能力，能够与用户开展多轮对话，准确读懂客户的真实用意，确保所答即所问，真正实现7*24小时在线服务。自上线以来，还呗客服机器人“小还”每日承接超30000次客户会话，升级后的客服机器人业务承接能力提升至80%以上，客户满意度得以不断提升。

优化场景

还呗商城为生活带来更多可能

多元化是Z世代消费的典型特征。还呗App打造了基于生活消费多场景的自营分期商城，重点布局数码、家电等年轻人的消费爆款产品，并且以优惠价格和质量保障提高消费满意度。在生活服务板块，还呗商城接入充话费、查违章、订外卖、订电影票、购车票等多个场景，还呗App已经成为用户日常生活不可缺少的智能管家。

为了更好地帮助用户缓解财务压力，还呗推出了账单分期服务，用户可以根据个人实际情况，选择3/6/12等多种分期还款方案，特别优质的客户还能获得随借随还的“特权”。灵活的还款方案，使得用户得以更好地保持现金流，真正实现以信贷消费提升生活品质的初衷。

还呗相信，生活中有一万种可能。未来将进一步发挥金融科技优势，不断提升用户感受，成为推动向上青年前行的智能金融助手。