农村电商发展亟须补短板

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近日，《人民日报》陆续收到读者来信，反映了农村电子商务发展中存在的一些问题，并就促进农村电子商务发展，帮助农村振兴提出了许多意见和建议。

农村电子商务发展迅速，更好地为农民创造了价值

凌玉峰是浙江省永康市舟山镇翟凌村的一个大型种植园主。他承包的房山柿子年产量为3万公斤。与此同时，通过他自己的网店，他收到了来自江苏、上海和其他地方的几个大订单，几十箱柿子被运往省外。这是凌宇峰的同乡黄田的一封信中的描述。他说，当地有一批农民意识到了互联网，并利用电子商务平台实现了产业繁荣和生活富裕。

近年来，农村电子商务快速发展，在引导城乡消费和内需、重塑产业结构、促进城乡协调发展方面发挥了重要作用。陕西省壶关县读者秦表示，在政策的大力支持下，市场日益健全，人才大量回流，农村电子商务进入了快速发展时期。

我们过去到处寻找销路，但是农产品的价格不一定好。王留根是安徽怀宁县的一名读者，长期从事农副产品生产，如土鸡蛋和乌骨鸡。去年，在当地政府电子商务项目的指导和帮助下，他加入了乡镇电子商务销售平台，以振兴农村和改善民生。现在坐在家里，你可以点击鼠标完成销售！最近，我们的农副产品成了紧俏商品，价格上涨了30%。

对此，河南省淮滨县的读者张全林深受感动。过去，农产品主要从农村购买，这与现状相似。在生产者产地、批发市场、批发商、农贸市场(超市)和消费者的模式中，农民通常只有少数批发商可供选择。在减少流通环节和批发环节方面，电子商务有着天然的优势，甚至可以形成& lsquo生产者和消费者的直接模式可以避免多环节、长链的额外成本，更好地为农民创造价值。

许多读者表示，除了拓宽农产品出口渠道，农村电子商务还繁荣了农村消费市场，使农民购物更加方便快捷；它促进了农村旅游、农村医疗保健和金融服务的发展，特别是在消除贫困方面。来自四川内江市的读者温认为，信息化是扶贫的重要手段。虽然有些贫困村地处偏远地区，但借助互联网，信息可以及时传递，帮助贫困人口发现商机，拓宽市场，让农产品运销好，从而走出一条智慧农业、智慧扶贫之路。

数据显示，2017年，全国农村网上零售总额达到12448.8亿元，同比增长39.1%。截至2017年底，全国共有985.6万家农村网店，同比增长20.7%，从业人员超过2800万人。

农村电子商务的发展面临着品牌、质量、物流和人才等诸多挑战

电子商务为空农村发展提供了广阔的空间，给广大群众带来了实惠，但在发展中仍存在许多不足。来自江苏省宿迁市的读者谢庆福认为，农村电子商务有两种方式，一种是在买买中购买消费品和农资，另一种是销售农产品。其中，农产品网上销售面临诸多挑战。

首先是缺乏品牌和市场竞争力。江西省南城县高岭村的村民主要生产竹笋和笋干，但销售情况不佳。村干部探索网络营销，让& lsquo竹笋加工品是从一个内室里培育出来的，没有人知道她是从山里飞出来的。来自南城县的读者彭表示，然而，与其他工业产品不同，农产品不能保证标准规格，也没有可供参考的标准参数，这使得消费者很难对其进行评估和劝阻。另一方面，当地的电子商务公司分散、规模小且混乱。他们没有形成品牌，而是相互竞争，降低价格。此外，收到订单后，村民们只是漫不经心地打包，这看起来不精致，也没有几个尴尬的回报。

产品质量也是农村电子商务发展中应该注意的问题。江西省石城县读者黄丽虹在信中讲述了购买变质发霉农产品的经历，指出有些人只出售农产品包装，但农产品农药残留和卫生条件没有得到严格控制，引发了一些食品安全问题，令人担忧。

此外，农村基础设施不完善，物流不完善。陕西省咸阳市的一位读者周荣光认为，物流越方便，电子商务的运营成本就越低，人们得到的好处也就越多。他表示，目前乡镇物流配送成本较高，一些物流和快递公司出于盈利原因不愿涉足村网点建设。另外，乡镇物流主要集中在农产品的收发上，一些季节性较强的生鲜产品往往对物流配送有严格的要求，难以满足客户的需求，使得物流配送受到阻碍。

人才的缺点也是读者关心的问题。惠民县读者田认为，在农村电子商务快速发展的同时，农村电子商务人才的缺乏已经成为农村电子商务进一步发展的瓶颈。读者谢庆福也表示，许多农民仍然缺乏对电子商务的了解，他们无法想象经营一个微型商店。即便如此，他们也缺乏相关的营销技巧，这使得我们拥有了很多特色农产品，但网上经营的比例很小，收益也很小，电子商务的贡献率有待进一步提高。

采取更多措施支持电子商务的发展，使农业和农村地区更有活力