8848手机未用小牛皮？网店被索赔

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王女士在网上购物平台8848手机的官方旗舰店购买了一部8848m3的独家手机。收到货后，她发现贴在手机上的牛皮粗糙，无法证明是宣传中提到的荷兰进口牛皮。王女士认为这是欺诈，因此她起诉网店，要求退还手机购买价9999元，并给予三倍赔偿。

上午，案件在朝阳法院审理并宣判。法院裁定，网店运营商北京三才数码科技有限公司将退还9999元货款，王女士将退还手机。如果无法退回，货款将被购买价格抵消。拒绝王女士的其他要求。

原告

手机贴牛皮粗糙

这是对消费者的严重欺骗和欺诈

王女士抱怨说，2017年4月6日，她在网上购物平台的官方旗舰店买了一部8848(数字)手机。网上购物页面明确表示，该手机是一款智能钛手机，拥有8核2100万像素，全网通4g和128g内存，采用荷兰进口小牛皮等。

王女士说，收到货后发现手机上贴的牛皮粗糙，根据旗舰店经营者提供的报关手续和证明，牛皮约38.607平方英尺，牛皮已加工并返销。王女士称，三才公司提供的相关证据不能证明涉案产品为荷兰进口小牛皮，其网上销售使人误以为该产品为荷兰进口小牛皮，是严重欺骗消费者的行为，违反了《消费者权益保护法》。

被告

牛皮和小牛皮

这种差异可以忽略不计

三才公司诉讼代理人表示，牛皮和小牛皮在肉眼和使用功能上与普通消费者没有什么区别，可以忽略。同时，代理人表示，小牛皮的标记只是一个宣传上的瑕疵，不足以被视为欺诈。王女士主张的三重赔偿缺乏事实和法律依据。

代理商还称，所谓的小牛皮标识只是公司员工在网上购物平台达尔文系统中设置的产品信息的输入错误，不涉及《广告法》中的限定词汇，不影响消费者使用手机的任何功能，也不降低手机的市场价值。

据代理商介绍，8848m3手机的主要产品定位是高端商务手机，而不是皮包等皮制产品。由于工作人员的失误，官方网站上标注的搜索关键词已由荷兰进口牛皮改为荷兰进口牛皮，不存在故意欺骗消费者的虚假宣传行为。

判断

小牛皮不等于牛皮

被告有虚假宣传行为

法院认为，三才公司在销售页面设置搜索关键词时，将荷兰进口小牛皮设置为搜索关键词，在其网站宣传中，还介绍了涉案手机封底的皮革部分使用了第一层小牛皮，但该部分的实际材质为小牛皮，相关国家标准也分别对小牛皮和小牛皮进行了质量分类和面积分类。 这说明小牛皮与小牛皮不平等，因此三才公司在销售涉案商品的过程中存在虚假宣传行为。

法院认为，作为消费者，王女士购买的8848手机是一款商用手机，将基于品牌、性能、喜好等诸多因素。，并且不会因为手机后盖的皮革材料是牛皮或小牛皮而影响她的购买行为。因此，上述虚假宣传实际上不会导致虚假意思的误导，也不构成民法意义上的欺诈。

法院认为，三才公司作为经营者，应确保三才公司交付的货物符合产品宣传页上标明的质量条件，因此三才公司交付给王女士的货物质量不符合网页上标明的质量条件，王女士要求三才公司退货退款，法院予以支持。

最终，法院判决三才公司返还9999元货款，王女士将涉案手机返还给三才公司。如果无法退回，付款将根据购买价格进行抵消。王女士的其他主张被法院驳回。

对于判决结果，王女士的诉讼代理人明确表示了她的上诉。(记者于忠阳)