用科技擦亮维权打假的“慧眼”

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一年一度的3月15日又到了，造假再次成为人们关注的焦点。近年来，科学技术手段已被广泛用于伪造，并探索了保护消费者的新手段。实践证明，借助科技手段，获得了一双雪亮的眼睛，在打假方面更有威力。

应该说，利用科技手段打击假货确实是消费者权益保护的客观需要。在互联网时代，电子商务平台的不断发展给人们的生活带来了便利，但同时也给造假者带来了新的伎俩，使假货找到了更多隐藏的地方。经历过在电子商务平台上购物的人害怕他们被假货困扰。尤其是在广大农村地区，一些电子商务平台迎合消费者对低价商品的需求，以低价为幌子销售假冒伪劣产品。然而，一些以社交和团购为特征的新电子商务平台依赖社交媒体进行交易，这使得监管更加困难。如果你买假货，你只会遭受惨重的损失。另外，随着我们生活网络化的深入，人们的个人信息在消费过程中更容易被泄露。近年来，电子商务、物流、酒店等行业中用户隐私泄露频繁发生，这也为消费者权益保护提出了新的课题。

近年来，打假黑技术逐渐应用于电子商务等领域，为打假维权提供了帮助。例如，生物真人认证、假货识别模型、商家全景、现场直播防控系统等专门为打假打造的科技手段相继出现，推动了对假货的积极防控。又如，由区块链科技开发的中国质量链，以产品为中心，形成了产品制造、分销和消费的整个产业链的质量管理，为消费者提供产品的可追溯性和真实性识别，使消费者的利益得到更大的保护。

总的来说，科技手段在防伪权利保护中的应用不仅提高了防伪识别的准确性，而且提高了防伪效率。此外，借助科技手段，原本相对疏远的生产者、监管者和消费者联系成一个整体，使消费者权益保护真正融入生产、流通和消费的全过程。除了技术手段的力量之外，更重要的是，当消费者拿起科技武器，积极打击假货和侵权行为时，有利于在全社会营造一种抵制假货的浓厚氛围。

但是，客观地说，技术辅助防伪还处于起步阶段，还有很多事情可以做。除了加强质量检查和严格控制假冒伪劣商品进入市场之外，消费者积极利用科技手段的意识和能力也需要提高。在当今时代，造假不是赤手空拳的战斗，也不能仅靠肉眼来完成。我们必须调动消费者的信心和能力，主动打击假货，捍卫他们的权利。这就要求防伪软件的设计更加友好，使用更加方便。我们还应该利用互联网的技术优势，完善问责机制，改变商家、制造商和电子商务平台之间的“踢皮球”现象，降低打假维权成本，使假货投诉和赔偿过程更加简单透明，让消费者有办法投诉和索赔。同时，充分发挥社会媒体的优势，加强对假冒商品的曝光，分享防伪维权经验，从而改善防伪维权生态，使不法商贩和劣质产品无处可逃。