信用住报告出炉：芝麻信用帮2000万用户免除360亿元住宿押金

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越来越多的游客习惯在外出时用芝麻来避免住宿押金。3月6日，飞猪和芝麻信贷发布的“2019年信用住宅出行报告”显示，信用住宅为2000万用户节省了1400万小时的等待时间，免除了360亿元的住宿押金。此外，截至去年年底，芝麻信贷已减免用户存款1000多亿元。

信用住宿是飞猪的前身阿里旅行社和芝麻信用在2015年3月底联合推出的一项创新酒店入住体验。信用好的用户可以享受免押金、免排队、免查房等便捷服务。

根据该报告，信用住宅的用户群呈现三大特征。首先，用户主要集中在一线城市，如上海、北京和杭州；其次，90后群体比例超过50%，年轻化趋势明显；此外，超过一半的用户仍然租用自行车，收取财宝和其他芝麻信用的免费服务。

唐先生在北京的一家投资机构工作，由于业务需要，他一年中有一半以上的时间都在出差。他告诉记者，他早在4年前就开始使用这项信用服务，他可以先办理入住手续后再付款，无需支付任何押金。退房时，他不必排队等候查房，只需将门卡放在前台，系统就会自动从支付宝账户中扣除房费。整个过程非常方便。

过去，在缺少信用证明的情况下，保证金被用作保护双方权益的中介。现在，当信用变得明确时，存款就不再是必须的了。特别是当大量存款被非法挪用，变相成为非法集资渠道，引发诸多社会动荡时，信用正在取代存款。越来越多的企业开始进入芝麻无信用模式。

根据该报告，酒店高度重视的不入住率(用户在预订后实际上并未入住)在获得信贷后已降至行业平均水平的1/10。同时，信用酒店的回购率是行业平均水平的两倍。获得信贷的酒店发现，随着游客越来越多，资本损失越来越少，收益却越来越高。芝麻信贷产品运营部负责人刘田透露，截至目前，已有近20万家酒店支持信贷住宿，覆盖全球26个国家和地区的近800个城市。

飞猪酒店事业部总经理黄玉舟表示，信用住宿不仅帮助酒店提高了运营效率，还为客人节省了大量等待时间。获得信用住宿的酒店的平均入住时间和平均退房时间分别为45秒和15秒。如果你没有入住酒店的信用，你会等三到五分钟，甚至超过十分钟。

目前，除了用于酒店行业外，它还广泛应用于旅游、零售、租赁等行业。根据芝麻信贷的数据，在40多个行业中，成千上万的商品可以使用无存款服务。大多数商户的用户违约率在免押金后减半。随着门槛的降低，新用户的数量增加了60%以上。

刘田表示，自2015年成立以来，芝麻信用一直在探索用信用取代存款，芝麻信用的目标是让存款寿终正寝，减轻用户的财务负担。