快手回应“春节拉新奖励未到账”：打击违规作弊行为

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据《中国商报》2月23日消息，近日有不少网友爆料“快手拉新奖励被推迟，欺骗用户”，部分网友成立了微信群“讨债联盟快手维权群”。关于黑猫的投诉有100多条相关的投诉，在帖子栏、智虎和新浪微博上也有相关的投诉。

据报道，春节期间，快手推出了春节红包活动“快手分6亿现金”。春节期间，用户打开这个快速短信视频应用，可以收到6亿元现金红包。在活动期间，用户可以通过观看直播或拍摄视频获得一定数量的红包。此外，快手还推出了“联手赚钱”、“邀请朋友赢取奖金”和“拍视频领取红包”等活动。

这一次，是“邀请朋友赚取奖金”的环节引发了“违约”风暴。“邀请朋友赢取奖金”的游戏规则如下:邀请朋友注册成为“新用户”，双方至少可获得10元奖金。

2月5日，大学生张荣在自己的校园平台和其他校园平台上发布了“快手”邀请活动的广告。活动期间，有527人收到了以他的真实姓名注册的两个手机号码的邀请，本应获得3701.98元的奖励，但一个账户的奖励2114.44元尚未支付。就读于昆明的王买(化名)也是“维权人士”之一。活动期间，她邀请了330位朋友，仅用52元人民币就获得了1965.77元的奖励。

2月20日，快手在接受记者采访时说:“在春节期间，快手为新老用户开展了春节活动，大部分用户得到了奖励，但也有一小部分用户利用作弊嫌疑人收受红包和奖励。我们坚决打击这种作弊行为，并为糟糕的用户体验道歉。不过，只要您合法合规地参与活动，您就可以获得奖励。”

至于快手提出的“违规”，张荣和王买都表示，他们没有违反快手此前宣布的相关规定。张荣说:“如果我违反了相关规定，两个实名账户都应该被违反。为什么数量少的已经到了？”王买还表示，快速客户服务的解释和规则之间存在很大差异。如果他的账号被盗用，为什么前两次大额取款失败？取而代之的是，申请最后一次取款的52元先到了账户。

对此，中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟在接受记者采访时表示:“快手的春节邀请活动是单方面的承诺，是民法上的单方面法律行为。对于已经达成的协议，当用户根据该协议进行邀请时，快捷方式应该付费。