微软正与美国第二大杂货连锁店合作以抵御亚马逊

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软件巨头微软正与美国第二大食品连锁店艾伯森合作，为顾客提供“无摩擦”的购物体验。该公司声明的背景是，亚马逊越来越多地将注意力转向食品杂货业务，并于2017年收购了著名的全食超市，该超市还计划在全国开设数千家亚马逊直营店。

这一合作将把微软azure和微软365带到艾伯森商店，艾伯森的执行副总裁兼首席信息官anuj dhanda说，这将使它能够“使用”认知技术、人工智能和数据科学来“改变我们的商店和数字客户体验”。

微软表示，其目标是“消除杂货店顾客之间的摩擦”，让买家更容易找到商品，缩短等待时间，并帮助店员跟踪库存，预测何时需要补充额外库存。

艾伯森表示，这一合作带来了成果，其电子商务平台现在可以在微软azure上运行。去年，艾伯森公司为其供应链推出了“一键式加油”应用程序，允许司机通过移动设备支付启动加油站和加油的费用。这项技术目前正在27家商店使用。该公司表示，今年将扩大更多试点商店，微软的云技术将利用其数据科学来改善供应链和物流。

微软去年在杂货店和零售市场取得了一些进展。去年7月，它与沃尔玛合作，将微软azure和微软365推向这个零售巨头。与此同时，今年1月，它与美国最大的食品连锁店克罗格建立了合作关系，克罗格是一家位于俄亥俄州和华盛顿州的高科技食品杂货店。亮点是使用数字标牌和应用程序，使客户能够快速找到物品。