2018年快递时限测试：顺丰、EMS、韵达名列前三

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文字/图片记者张馨/视觉中国

昨晚，国家邮政局发布了2018年快递行业服务满意度调查。总体满意度排名为:SF快递、邮政特快专递、京东物流、中通快递、大云快递、童渊快递、白石快递、申通快递、德邦快递和UC快递。其中，中通快递和邮政特快专递大幅增长。

2月2日，国家邮政局发布了2018年快递服务时限测试。在9家被测试企业中，SF快递、ems和大云在整个流程中排名前三。然而，与2017年相比，西部地区和超长距离的快递时间有所增加。

《北京青年报》记者了解到，此次测试覆盖了50个城市，包括所有省会城市、直辖市和19个快递业务量大的重点城市。测试方法有系统抽样测试和实际交付测试，有效样本约400万份。

测试对象为2017年中国十大网络快递服务品牌，包括邮政特快专递、SF快递、童渊快递、中通快递、申通快递、大云快递、百思买快递、京东物流、德邦快递和超级快递。

一月和二月的准时率是全年最低的

2018年，中国重点地区快递服务总时限为56.84小时，比2017年延长0.82小时。72小时准时率为78.97%，比2017年高出0.3个百分点。

从每月的表现来看，六月、七月和八月的准点率较高；受电子商务集中推广的影响，11月份的准时率略低；受春节假期和天气的影响，一月和二月的准点率是全年最低的。

发出、运输、交付和交付的平均时限分别为9.22小时、33.96小时、9.25小时和4.41小时。在这四个环节中，收发处理时限有所提高，运输时限和交付时限有所延长。

2000公里以下的时间限制保持稳定

在不同发送距离的时限测试中，1000公里以下的平均时限为44.61小时，比2017年缩短了0.06小时；1000-2000公里平均时限为56.19小时，比2017年缩短0.03小时；2000-3000公里平均时限为67.35小时，比2017年延长0.66小时；3000多公里的平均时间限制为79.08小时，比2017年延长了2.68小时。2000公里以下快递时限基本稳定，3000公里以上明显延长。

在次区域时限内，快递邮件发送至东部地区的平均时限为56.51小时，比2017年缩短0.09小时；快递邮件发往中部地区的平均时限为58.38小时，比2017年缩短了0.3小时；西部地区快递平均时限为63.56小时，比2017年延长1.21小时。

SF在公司及时性方面排名第一

在接受测试的10家企业中，有9家参与了评分。由于物流样本的构成不同，京东物流没有出现在快递企业名单中。

然而，SF快递仍然是排名第一的。邮政特快专递，整体排名第二，在其他项目表现良好，除了“发送时限”略低于大云快递，排名第三。虽然大云快递在“全程时限”中排名第三，但“送货时限”仅排在第七位

第四至第九位分别是中通快递、童渊快递、申通快递、白石快递、德邦快递和Uc快递。