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1月23日,在2019年美团外卖行业大会上,美团宣布将投资110亿元人民币,帮助商家从四大方向升级,推动“外卖经济”发展。
这110亿元主要用于四个方面,如行业营销计划、全面数字升级、深度供应链服务和先锋商户奖励政策。美团点评集团还将为餐饮商户提供营销、配送、it、供应链、运营和金融六大综合服务。
美团高级副总裁、家居商务集团总裁王在会上表示,以美团外卖为例,2018年美团外卖日订单量超过2400万,3亿多消费者享受美团外卖服务,商户数量超过360万,外卖骑士收入超过300亿元。
在过去的一年里,“外卖经济”有所上升。在这个全新的经济中,用户、商家、平台和乘客不再是孤立的,而是紧密联系在一起形成一个“利益共同体”。正是因为商家、用户和乘客通过外卖平台获得了价值,平台的快速发展才得以进一步推进。
王也表示,外卖行业已经从“派息驱动”转向“效率驱动”,行业的派息阶段已经成为过去。今后要通过技术创新、数字化经营和业务升级来提高餐饮企业的效率,从而不断推动行业的发展。此外,外卖还呈现出跨行业的特点,用户对即时配送的需求不仅限于餐饮领域,包括衣服、鲜花、水果等许多东西。
在过去的一年里,出现了一些新趋势,如市场萎缩、时间扩张和个性化类别增长。美国集团外卖事业部总经理韩健表示,2018年,餐饮品牌努力渗透二、三线市场,“小城镇经济”成为外卖增长的新引擎;其次,随着消费升级,用户的多样化需求开始出现,早餐、夜莺等非晚餐时段的订单迅速增长。例如,在2018年世界杯的首场比赛中,美国团体外卖夜莺的订单增加了40%以上;此外,个性化类别的增长是显而易见的,快餐小吃和甜点饮料引领市场。(青子)
标题:美团宣布投入110亿扶持商户发展,深耕B端
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