电视冰箱等消费升级趋势明显，家电产品成双11主力

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“双11”，一个全国性的购物狂欢节，到今年已经过去了10年。明亮的销售数据和营销风格背后也可能反映消费趋势。

智能产品如雨后春笋般涌现

根据天猫双十一的战报，截至11日12点，天猫双十一共有167个品牌，营业额超过1亿元人民币。在1亿元的俱乐部中，美的、海尔、格力和小米都进入了前十名。

今年双十一开通后，海尔的家电天猫销售额在一分钟内突破1亿元，整个网络的零售额在一小时内突破15.18亿元；美的整个网络的总销售额在20分钟内超过10亿元，在两小时内超过30亿元；格力在天猫仅用了1小时51分钟就超过了5亿元，在京东11点30分超过了8亿元。

中益康互联网研究部主任彭先东对《第一财经记者》表示，今年11月份的实际订单中，电子产品、领先的手机以及电视机和冰箱等五大产品位列前五。可以看出，家用电器和消费电子产品是双十一的重要消费品，也是gmv的重要来源。

彭先东认为，家电产品的单价普遍较高，在存款初期就已经足够暖机，在实际下单时效果更好。此外，家电包装的销售和组合也很有吸引力。从产品的角度来看，一些高品质的家用电器，如大尺寸电视机和大容量冰箱，有很大的增长，家电消费升级的趋势是明显的。

根据京东家电的数据，11日，高端家电和改良家电增长尤为迅速。截至上午10: 00，单价6000元及以上的high-end/きだよきだよきだよきだよききだだよproducts销售额达到去年同期的8倍，一级能效500升以上的大容量冰箱销售额超过去年全年10: 00，洗衣机和烘干机销售额同比增长一倍，母婴洗衣机销售额同比增长5倍。这表明消费者更加追求家用电器的高性能和个性化。

平板电视的各种新技术产品受到追捧。创维、tcl等品牌的全屏幕电视销售额同比增长3倍以上；海信80英寸4k激光电视销量同比增长11倍；高端oled电视的销量是去年同期的三倍多。超过75英寸的大屏幕电视已经成为新的消费增长点。

小家电也是消费升级的“主力军”。截至11日上午10点，2000元以上的清扫机器人销售额是去年的4.2倍，400元以上的高端加湿器销售额是去年的2.1倍，按摩椅销售额是去年的3倍多，电饭煲销售额是去年的4倍多。

电子商务研究中心主任曹磊在接受《第一财经记者》采访时表示，今年智能产品在家电和消费电子领域的销量翻了一番。天猫双十一新闻显示，智能手表第一个小时的营业额同比增长81.6%；智能扬声器的第一小时营业额同比增长120%；智能机器人第一小时营业额同比增长60.3%；第一小时智能翻译的营业额同比增长220.6%。早上8点，格兰仕天猫精灵定制的智能微波炉销量突破4万台。

根据苏宁乐购的双十一数据，智能马桶座圈的销售额增长了299%，智能热水器的消费者增长了68%。然而，80后和90后消费者把储蓄放在第一位，喜欢对冲。老年人也倾向于懒惰，50岁以上的洗碗机购买者同比增长208%。

线下商店的战场

零售行业解决方案提供商斑马科技大中华区总经理吴健对《第一财经记者》表示:“双十一已经进入第十个年头，不再仅仅是电子商务的狂欢节。”近年来，随着线上线下零售业的积极融合，这种一年一度的购物趋势已经从线上线下刮起，数以百万计的商家都在忙着这一点，努力为消费者提供满意的全渠道无缝购物体验。”

能够满足消费者对移动性、个性化和体验需求的智能商店正成为一个主要的增长趋势。

“在零售业，商品的原始消费日益转向服务消费。如果我们只专注于销售商品本身，路就会越来越窄。”《飞越彩虹》的董事长高树林说。不仅是彩虹之上，几乎所有线下超市都将在双十一前夕推出活动。面对电子商务，传统超市可能没有价格优势，但它们可以提供更丰富的购物场景和更友好的购物体验。

小米第一次尝试在线和离线:从11月10日10: 00到11月11日全天，一些离线的小米授权体验店(非购物中心)24小时营业。

西南电子首席分析师陈航表示，小米和双十一的整合路线没有差距。虽然在半天内突破30亿的成绩令人惊叹，但这恰恰是小米长期商业模式的结果，也是小米不断拓展双通道新零售业务的缩影。

至于在线和线下渠道在30亿人中所占的比例，小米官方回应《第一财经记者》称具体数字尚未公布。但可以肯定的是，从网络营销起家的小米，将在网络表现中占据更大比例。

陈航表示，线下渠道建设需要更多的时间、资金和劳动力成本，不会一蹴而就。小米之家的建设正朝着1000户的目标迈进。