同盾科技创始人蒋韬：智能金融化时代已经到来

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9月21日，由网易新闻和网易科技联合主办的“2018网易未来技术峰会”的“全盛时代”今天在北京举行。同盾科技创始人兼董事长蒋韬以“金融情报”为主题发表了演讲。他认为，智能金融化时代已经真正到来，具体表现有以下三种情景:

首先是扩展到更多的场景。目前，金融机构服务的场景越来越多。如今，越来越多的人可以通过手机申请金融服务；第二是金融机构大数据的发展，传统金融机构覆盖不了的人也能覆盖；第三，人工智能带来更好的用户体验。过去，越来越多的人被邀请到线下机构，但现在越来越多的人在网上申请。

蒋韬认为，智能金融的作用首先是提高效率，其次是降低成本。人们自己在更高的层次上做决定。在智能金融场景中，蒋韬预测，未来金融机构和人之间的互动界面将有80%以上被机器取代。智能营销、智能客户服务、智能信用审查、智能收款和智能质量检查都将发生，传统金融领域的重复性工作将被人工智能所取代。

蒋韬说，通盾科技在过去五年里所做的是智能分析和决策。超过80%的工程师和数据分析师已经采用了该产品系统。底层的通顿大脑已经构建了自己的计算工具，包括决策引擎，包括流量计算、实时计算和机器学习平台。在此基础上，扩展了智能营销、智能风险控制和智能反欺诈。本质上，这些产品系统帮助智能机构提高效率和降低成本。

蒋韬表示，希望在未来，所有需要金融机构进行分析和决策的情景都能为客户提供全面的解决方案，包括分析模型、工具和信息服务。(孟芊)

以下是蒋韬讲话的全文:

蒋韬:感谢网易未来技术峰会的邀请。我是蒋韬，通盾科技的创始人。我今天分享的主题是科技赋权和智能金融时代的到来。每个人都知道金融技术和智能是未来的方向。智能金融的时代即将到来。智能金融给我们带来了什么？

第一点是不断扩展更多的场景。随着移动互联网和人工智能的迅速普及，我们实际上可以看到，我们的金融机构现在服务的场景越来越多，个人客户实际上可以通过各种场景获得一些金融服务。例如，现在越来越多的个人可以通过手机甚至ipad申请信用，包括实时信用，包括到达，这是一种扩展。

其次，我们可以看到，随着人工智能与大数据相结合的发展，我们可以看到越来越多的金融机构实际上为一些以前没有被传统金融机构覆盖的人服务，包括一些相对没有被传统金融机构覆盖的人，即所谓的次级借款人或一些有特殊刚性借款需求的小微企业。

第三，我们可以看到人工智能实际上给金融机构带来了更多更好的用户体验。例如，在过去，金融机构邀请个人去线下分行做采访和填写信息。如今，越来越多的人在网上申请贷款。在线填写表格，并在以后输入一些信息。也许你将来申请贷款不需要填写表格。你只需要回答问题并相互交流。这些提问的人可能不是真人，但可能是虚拟机器人。这样，整个金融服务的用户体验会越来越好。

事实上，我们认为智能金融的功能本质上有两点:第一点是提高效率，第二点是降低成本。。

正如你所看到的，在金融机构的工作层，智力正日益取代劳动力，而人们自己在更高的层次上做决定。从现场来看，我们预测未来80%以上的金融机构将与人互动，这将被机器所取代。例如，营销、客户服务、信用审查、质量检查和收集。只要金融机构和人之间有许多互动界面，我认为这些重复性的任务就可以被人工智能所取代。

让我们以市场营销为例。也许我们现在都在申请信用卡，有些人可能会打电话推广信用卡，但是你以后还没有申请信用卡。也许银行的信用卡被送到你家是因为它通过过去的历史交易和你的社交网络行为打开了你的卡。对于信用卡的老客户来说，如果你有一定的损失风险，金融机构也会提前做预测和二次营销。

风险控制变得越来越智能。无论是交易风险控制还是信用风险控制，我们都提出了非诱导性风险控制的概念。我们会发现，事实上，对人的干扰越来越少。五年前和十年前，每个人都看到你必须完成银行转账。也许你必须输入一些数字证书来进行短消息验证。事实上，今天，转移非常快，甚至风险控制都是在你身后完成的。你没有感觉到。为什么它能同时做到这一点？事实上，它已经收集了很多隐藏的特征，比如你的键盘行为，你的鼠标行为，你的登录和交易习惯，这些都是用来控制风险的。