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记者宁综合报道
近日,滴滴出行创始人兼首席执行官程维在接受吴晓波频道“十年二十人”节目采访时,回顾了滴滴过去六年的发展。
程维说,在过去几年里,正确的做法是“始终保持危机感”和“不断回到零”。至于与优步的竞争,他认为,“中国互联网从未输过。”
过去几年,中国互联网市场有两个领域的补贴战最为激烈:一个是团购,另一个是网上租车。
程维直言不讳地表示,与优步的补贴战是由滴滴发起的。“我认为这是大环境下不可避免的现象。这件事有利也有弊。它实际上是一种竞争性武器,就像原子弹和导弹一样。但这也是一种七伤拳,如果使用不当会伤到自己。”
程维说,在这种激烈的游戏风格下,有许多混乱的现象,在使用时应该谨慎。“但事实上,是否使用它并不是由您决定的,而是由行业决定的。”
“在2015年,虽然我们发展得很快,但我们可能会感受到巨大的危机,所以我说我们应该进行补贴,从以竞争为导向转变为以用户为导向。”这不是虚拟的,但你可以感觉到,如果你只是想杀死你的对手,赚更多的钱,你最终不会向用户提供更好的产品。”程维回忆说:“当时,我们觉得第一件事是我们不能参与补贴战争,我们必须依靠技能,而不仅仅是资本。第二是真正把服务做好。”
程维认为,他在过去几年里做出了两个正确的决定,其中一个没有得到充分证实。
对于这两个正确的决策,程维认为:“我们必须始终保持危机感,企业才能继续发展。同时,有必要不断归零。没有什么诀窍可以让你继续生存并赢得竞争,尤其是在最近的竞争中。总结出的制胜之道是你未来最大的瓶颈,所以你必须不断地归零。”
尚未得到充分验证的决定是国际化。滴滴最早的国际化是被动的。程维将优步比作“章鱼”。“优步基本上在美国赢得了竞争。它在欧洲、拉丁美洲、印度和东南亚有许多触角。我们只是他在中国的对手。”
因此,滴滴先后在美国投资lyft,在印度投资ola,在东南亚抢地盘,从多个方面遏制优步。
在回应滴滴垄断的质疑时,程维认为,滴滴依然面临着激烈的竞争,“也就是说,可以统计名字的平台可能不少于10个,人们不断地跳出来玩。”应该说滴滴是沿途最具竞争力的企业,而现在这个行业也可能是中国最具竞争力的行业之一。我不认为每个人都需要担心,比如微信,它的高份额并不意味着他会欺负用户。互联网的本质是为用户创造价值。”
程维举了个例子,“例如,谷歌、 facebook,它们的受欢迎程度很高,但它们并不像预期的那样。我强烈希望,不仅是用户,包括监管在内的学术界也应该认真研究互联网时代的规律,而不是简单地套用工业时代的习惯和规则。美国坚决反对垄断,但为什么不把谷歌和脸书分开呢?想想这背后的一些原因。你可以想象一个国家已经走出互联网平台,成为世界上这个行业的两三个领先平台。这件事有多重要,所以不应该完全局限于中国。”
现在一些用户觉得滴滴打车的票价变高了,程维也同意,“这是和前两年相比的,因为前两年的巨额补贴,滴滴在弥补,优步在弥补。”那时,每个人都习惯于称汽车比出租车便宜得多。”
程维说:“这种期待就是我所说的后遗症。因为你没有真正创造用户价值,你没有因为技术的进步和效率的提高而使票价变得更便宜,而是通过赚五美元使票价变得更便宜,这种便宜产生了幻觉,然后你自然地拿走了这种好处。将来,每个人都会认为你很贵,但事实上,中国的旅游价格是世界上最便宜的。”
吴晓波问程维,“如果优步在滴滴之前迅速合并,它会赢得更大一点吗?”程维说:“即使这样,我也不认为它最终会改变结局。因为中国的互联网从来没有输过。
标题:程维回顾与Uber竞争:中国互联网从来没有输过
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