多家在线旅游平台排查“资质双无”商家

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商家在网上销售没有旅行社资质的旅游产品，国内旅行社销售没有资质的海外旅游产品...一些在线旅游平台供应商的“双重资质缺失”问题给游客带来了严重的潜在风险。几天前，记者从几个在线旅游平台了解到，所有平台都已经开始调查业务，并要求对高风险旅游项目进行风险预警。

日前，携程对境外“一日游”产品的国内供应商进行了全面调查，要求供应商提供具有出境旅游业务资格的证明。目前，经过自查整改，平台上3家“一日游”供应商提交了资质证书进行确认，1家确认不合格，涉及21个产品。所有这21种“一日游”产品都已下线。

在线旅游平台朱非表示，自7月7日起，该平台开始审核“海外一日游/多日游、潜水/岸边潜水/船潜水、海外游玩套餐”等业务资格和商品发布规范。如果出现非法发布，平台将根据相应的规定实施“下架商品”等处罚。此外，对于与预订海外个人旅游产品或服务相关的类别，将很快推出强制检查旅游信息的功能，预订时需要游客的身份信息。

携程网表示，该平台采取多种在线和离线形式，并针对高风险活动和高风险目的地，在产品详情页面、旅行确认表和旅游指南上提供相关风险文案提示。同时，加强出境自助旅游的知识宣传和安全教育，及时传播出境旅游安全提示等相关信息。

据了解，针对普吉岛沉船事件，文化旅游部发布了一份文件，要求所有在线旅游企业和平台进行紧急调查，并移除不合格供应商提供的产品。业内人士提醒，在网上预订海外“一日游”等产品时，要注意选择专业的旅游平台，严格控制产品和供应商，完善的售后服务和应急能力，警惕不合格产品，不要为了省钱而忽视安全。