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在肯德基,一只麻辣鸡腿堡16.5元,一对烤鸡翅11元;在华莱士,一个8元的麻辣鸡腿堡和一对7元的烤翅,一顿套餐比促销期间的15元还少。对于许多生活在二线和三线城市的人来说,华莱士是真正和他一起长大的“外国快餐”。

这个由华怀玉和华怀庆创立的快餐品牌目前拥有一万多家店铺,而百胜!中国官方网站显示,肯德基在mainland China经营32年后,只有5900家门店。

华莱士的生意越来越大,但他的管理却跟不上。最近,一些媒体突然造访华莱士商店的厨房,发现了一些令人震惊的现象。

未经宣布的媒体访问:厨房蟑螂滋生,油变黑了

据城市现场报道,2月28日,记者来到南昌市井冈山大道华莱士·许方汽车总站店应聘。没有健康证明,记者成了华莱士的雇员。

华莱士对“315消费者权益保护日”非常谨慎,不仅完全停止招兵买马,还专门制定了20个“315”餐厅的要求,或者说315个问答的标准答案。在这个标准答案中,说明餐厅的所有产品都是从福州总部购买,从货运部提货,而不是从南昌发货。

华莱士店长:"蟑螂不稀奇 看到就抹掉别大惊小怪!"

然而,在冰箱旁的一盒“相尔迈”汉堡面包上,生产地址却位于南昌紫阳大道。

店主告诉卧底记者:“这个规定是要处理315的,因为如果有不合格的地方,如果发现了,就会直接处理完,商店就会关门。”

在后厨房,当一个阿姨拿走整只鸡时,她不小心把它掉在了满是污水的地上,她还在锅里炸鸡。然而,记者质疑是否要洗掉掉在地上的食物,但商店经理说,“洗你的屁股,地面不脏”!

记者在存放炸鸡汉堡的松脆橱柜里和地上发现了蟑螂。对此,店长说店里的可乐机是台旧机器,蟑螂跑出来也不稀奇,说:“看到就擦掉,别大惊小怪的。”。

2月28日晚和3月1日,商店的工作人员将未售出的食物放入冰箱。第二天一早,昨晚被拆开的汉堡包和鸡肉卷又被放在了手术台上。一位阿姨,没有戴口罩,熟练地“翻新”这些隔夜食品,并准备出售。

记者在店里发现,2月27日换的油直到3月2日早上才换,而且油的颜色已经明显变黑了。

直到3月2日下午,油才被更换并放入一个白色塑料桶中。阿姨说:“这些油会被公司收走,因为它们可以卖钱,大概六七十美元一桶,打电话的时候会有专门的人来收。”

授权加入制度埋下了隐患

每一个小编辑都注意到,近年来华莱士已经多次接触到食品安全问题,比如吃汉堡包里的虫子,有些人吃完后还会呕吐和腹泻。

而这些问题的根源,我们不得不提到华莱士的授权商业模式。华莱士在2015年11月发布的公开转让指令中披露了这些内容。

根据公开转让指令,华莱士的营业收入主要分为两类:

1.产品收入主要指销售西式快餐终端所需的原辅材料、包装材料和设备;

二、咨询服务收入,主要为顾客提供快餐店装修解决方案、运营解决方案和快餐店开业前的咨询。

华莱士每开一家店就要收取1万元的咨询服务费。根据公开转让说明,华莱士在2013年、2014年和2015年1-7月的咨询服务收入分别为456.6万元、336.12万元和60.98万元。

几百万元的咨询服务费只占华莱士年收入的1%左右。在华莱士,炸薯条、汉堡包、烤鸡翅、鸡肉和米花以及其他食物的价格只有肯德基和麦当劳同类食物的40%-50%。在“公平价格销售”的策略下,华莱士的年收入已经超过了5亿元。根据公开转让说明,华莱士在2013年、2014年和2015年1-7月的营业收入分别约为6.7亿元、5.14亿元和2.82亿元。

华莱士店长:"蟑螂不稀奇 看到就抹掉别大惊小怪!"

至于2015年营业收入下降,公司解释说是受“伏羲事件”调查的影响。每一个小系列(微信号:nbdnews)都了解到,2014年,麦当劳、肯德基等西方快餐供应商上海福喜食品有限公司(Shanghai Fuxi Food Company)被曝光使用过期劣质肉,并受到调查。

华莱士店长:"蟑螂不稀奇 看到就抹掉别大惊小怪!"

根据城市现场报道,华莱士的店铺数量已经超过1万家。

根据公开转让指令,占华莱士收入99%的产品收入的毛利率仅为7%左右。这对于上游供应商来说是真的,所以一些特许经营者可能会为了更高的利润而冒险。

截至2015年7月31日,华莱士账面货币资金3600万元,应收账款3900万元,预付款414万元。

关于质量控制过程,华莱士在移交说明书中表示,公司已经建立了严格的产品质量和食品卫生安全管理和控制体系:

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