金融科技赋能 捷信让消费更安心 购物更便捷

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金融业已成为科技赋权的关键领域。中国人民银行金融技术委员会2019年第一次会议指出，在新一轮科技革命和产业转型的背景下，金融技术正在蓬勃发展，为金融业的转型升级提供了源源不断的动力。金融市场的发展和消费需求的提升催生了一系列满足用户需求、方便快捷的新型金融，其中最具代表性的是为目标客户提供消费信贷服务的消费金融。随着消费者金融需求的多样化和个性化，金融技术已经开始覆盖更多的服务场景，其效率和质量也在不断提高，给消费者带来了更加便捷可靠的服务体验。作为中国保监会首批批准的四家消费金融试点公司之一，吉三消费金融有限公司(以下简称吉三)始终以用户需求为中心，加大金融技术投入，不断提高服务质量和效率，让消费者在购物时享受安全快捷的金融服务。

Gitzo的金融技术在风险控制和运营中发挥着重要作用。技术创新与产品创新、服务创新的结合不仅保护了消费者的权益，也极大地优化了用户的购物体验。

严格控制风力控制和消耗更安全

风险控制是金融的核心，金融科技创新源于安全、合规和效率。针对监管要求，金融企业建立多层次的安全防控理念尤为重要。Gitzo通过应用人脸识别、ocr光学字符识别和大数据等技术，在风险控制层面积极保护消费者权益，确保用户信息的准确性和可靠性，使高效安全的审批成为可能，并使消费者的购物体验更加安全。

具体来说，当消费者在一些消费场景中使用Gitzo产品购物时，他们可以通过人脸识别技术刷脸轻松完成身份验证，快速判断申请人的身份，有效防止身份盗窃等欺诈行为。先进的光学字符识别技术可以识别身份证和各种银行卡信息。一面卡片的平均扫描时间不到5秒。身份证扫描识别的成功率高达99.95%，银行卡扫描识别的成功率接近97%，使得信息录入更加便捷。与此同时，大数据技术正在不断优化风险控制模型，这在了解和预测客户行为方面显示出巨大价值，并充分支持科学决策。

帮助强大的运营服务更加方便

金融技术的应用为及时洞察用户需求、提供即时便捷的金融服务创造了有利条件。根据《中国普惠金融发展报告》，通过互联网和大数据等金融技术手段提供网上信贷服务，中国金融服务的效率和质量显著提高。普华永道(PricewaterhouseCoopers)发布的《中国金融技术调查报告》显示，各机构对金融技术的投资和应用不断深化，金融技术创造的价值得到更多认可，尤其是在“提高运营效率”、“改善客户体验”和“创新产品和服务”三个方面。

Gitzo将语音机器人、聊天机器人、质检机器人等技术应用到用户购物体验的各个方面，最大限度地节省了用户的时间，有效利用技术降低了金融服务的进入壁垒，使普惠金融以便捷的服务付诸行动。Gitzo推出的基于人工智能的语音机器人和基于自然智能的文本聊天机器人可以实现每天约40万次的机器人语音响应能力，满足用户在多种场景下的需求。语音机器人支持7天不间断运行，平均每天服务85，000名客户，每天拨打15%-20%的电话，并可以根据客户的喜好设定通话时间。Gitzo的聊天机器人配备了一个尖端的自然语言处理算法引擎，在语义理解和机器学习方面更加智能和高效。它平均每天可以处理10，000个客户问题，客户只需平均等待一秒钟就可以连接，有助于创建更流畅、更快速的用户体验。

消费金融业可以提供差异化的产品和服务，满足多样化、多层次的消费需求，在以消费升级带动供给创新、以供给升级创造新的增长点的循环动力中发挥重要作用。对于消费金融企业来说，通过金融技术不断优化产品和服务，创造更加安全便捷的用户体验，将会受到更多消费者的青睐。Gitzo将继续投资金融技术建设作为其长期目标，并将在未来继续优化服务质量和效率，为更多消费者创造良好的购物环境和服务体验。