国联人寿全面开展“315”消费者权益保护宣传周系列活动

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为了强化服务意识和服务质量，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，增强金融消费安全意识。3月11日，国际生命联盟推出了“3 & # 8226；15 .“消费者权益保护教育宣传周”。

活动期间，国联人寿将紧紧围绕“以消费者为中心优化服务”的主题，开展各种宣传活动，向公众宣传保险保障知识，传播公司诚信经营的价值理念，保护保险消费者权益。

目前，国联人寿在官方网站上开设了“风险警示”栏目，公布服务承诺，展示消费者权益保护知识；微信公众账户还将推出各种消费者权益保护科普文章，进一步普及金融安全知识，帮助和引导客户维护自身合法权益。同时，公司还邀请员工和客户积极参与“3 & # 8226；15 .保险知识和消费者保护知识竞赛”营造立体宣传氛围。同时，为了不断提高服务质量和水平，公司还专门推出了“国联袖珍客户服务”，客户关注并绑定“国联人寿”微信公众账户，可以体验多种保单服务功能。

活动周期间，国联人寿各机构将继续开展线下咨询服务、保险知识和维权知识普及、客户回访、客户信息梳理、总经理接待日等活动，切实维护消费者合法权益。同时，公司的客户服务热线95570/4008-888-000将一如既往地为我们的客户提供高质量的在线咨询和解答服务。

国联人寿自成立以来，始终坚持“以客户为中心”的原则，以创新发展为突破口，以风险管理为出发点，秉承“方便、专业、亲和、互动”的客户服务理念，为客户提供更好的服务体验。2018年，公司获得保险公司年度服务评价甲级。每一项成就的背后都体现了国联人寿对客户的热爱和责任。公司将始终坚持以客户为中心，以客户需求为导向，推动服务不断升级，努力构建具有国联特色的保险服务体系。