2018年人身险公司投诉主因曝光 销售纠纷问题仍较突出

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中国金融网3月12日电近日，中国银监会官方网站发布了关于2018年保险消费投诉的通知。

根据该通知，2018年，中国银行业监督管理委员会及其派出机构共收到寿险公司销售纠纷投诉16976起，占寿险公司投诉总数的42.63%。它主要反映了诸如夸大保险责任或收入、未能明确告知保险期限和未能按时支付的后果、未能充分告知终止损失和到期支付期限、虚假宣传等问题。

其中，对寿险公司销售纠纷的前10位投诉是:中国人寿3097，同比下降40.65%；平安人寿1971人，同比增长14.66%；1894年新华人寿保险，同比下降15.93%；1686家太平洋人寿保险公司，同比下降5.70%；泰康人寿1518件，同比下降28.70%；988富德生活，同比下降21.65%；有907人的生活，同比下降48.20%；850阳光人寿保险，同比增长13.18%；490华夏人寿保险，同比增长37.25%；太平人寿共有376家，同比下降55.61%。

销售纠纷投诉排名前十的寿险公司(单位:件)