让新手练车送客 网约司机被封号

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张先生的网上汽车是女司机，而不是系统显示的男司机

近日，有网友爆料称，他们在贵阳乘坐网络车时遇到了“惊心动魄的一幕”——网络车司机接到命令后，坐在副驾驶位上，指导新手司机练习开车和送乘客。昨日，网络汽车平台回应称，已核实司机确实违反了规定。目前，司机的账户已被冻结，已联系乘客退票。

订单驱动程序

指导新手开车送乘客

昨天，张告诉《北京青年报》，事件发生在1月21日下午6点左右，当时他正从贵阳电视台大楼前往陕西路小吃街。他透露，一辆网络车的司机带一名女子去练习驾驶。上网后，他发现一名男子已经坐在副驾驶的座位上。张先生说他当时没多想，以为自己是司机的亲戚或朋友，陪着司机下了车。

但是上车后不久，张先生就觉得奇怪了。在驾驶过程中，坐在副驾驶的男子一直在引导身边的女司机开车。“我越想越觉得自己错了。经过询问，我知道真正接受我命令的司机正在开车。女司机是他的朋友，女司机正在学开司机的车。”

得知这一情况后，张先生想换车，但考虑到已经是晚高峰，很难再打车，所以他继续乘车。张告诉《北青报》记者，虽然他没有下车，但一路上都很担心。

司机问乘客

“有没有违规？”

在张先生提供的一段录音中，《北青报》的记者听说，张先生曾询问订单司机，“为什么订单司机不开车？”然而，订单司机回答说，“谁来开车并不重要”，说送乘客到目的地很好，不要太在意别人。

此外，接订单的司机还要求张先生“放心坐下”。他们已经跑了半天了。

在这段录音中，《北青报》的记者还听说，张先生曾经问过接订单的司机这是否违法。司机说他知道违规，并问:“现在有违规吗？”。

平台已经检查了司机账号

执行停止服务处理

随后，张先生向网络汽车平台客服反映了情况，客服表示绝对是严重违规操作。

昨日下午，《北青报》记者从网络汽车平台相关工作人员处了解到，张先生在21日18: 00左右乘车时，接到指令后，遇到新手司机开车送乘客的情况。1月22日11点14分，张先生在网上反馈说，网车的司机在骑车时接到了指令，他坐在副驾驶，另一名女司机在开车。在收到乘客的反馈后，客服与司机核实，确认乘客描述的情况属实，司机确实违反了规定。司机账户的服务立即停止，乘客们被联系起来表示歉意并退还车费。

网络汽车平台的工作人员表示，该平台绝不允许私下换账户的行为。为了保证行车安全，平台要求每位司机每天在接订单前都必须进行人脸识别，并在接订单的过程中进行随机抽查。如有乘客发现此类行为，请及时反馈给客服，经核实后平台将严肃处理。