养生理疗“围猎”老人 江苏“百岁园健康之家”被查处

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中国消费者报报道(吴国强记者薛庆元)医疗保健和理疗的把戏再次出现在老年人消费领域。近日，《中国消费者报》记者获悉，根据江苏省昆山市消费者权益保护委员会提供的投诉信息，昆山市市场监督局综合执法大队和高新区分局联合进行了突击检查，查处了一名以医疗名义无证经营医疗器械等产品的商家。

抱怨

高价销售理疗产品

近日，昆山市消费者权益保护委员会收到了不少消费者投诉，称昆山市玉山镇前帮路一家名为“百水园健康家园”的商店，以“保健理疗”为幌子，诱使消费者高价购买针对老年消费者的理疗产品。

记者了解到，自2017年以来，昆山市消费者权益保护委员会收到了两起老年人及其家人的投诉，称他们被骗购买了价值数万元的产品，包括保健桶、激光治疗仪、足部护理桶、登山鞋等。老年人购买并使用后，发现它并没有达到宣传中所说的效果，反而隐藏了健康隐患。

事件

无证操作医疗器械

根据昆山市消费者保护委员会收到的投诉线索，2018年12月27日，昆山市市场监督局综合执法大队和高新区分局联合出动，对“百年公园健康家园”进行突击检查。昆山消费者保护委员会的工作人员参与了见证。

走进“百年公园健康之家”，执法人员看到商店周围挂着海报、海报和横幅，其中主要涉及一些所谓的医学专家对相关产品效果的承诺。在许多宣传材料中，有一条横幅十分醒目，上面写着“伟大的爱从你身边开始，帮助10000个家庭获得健康”。商店里还有一个图书角，里面放着许多关于养生和产品功效的宣传材料。“不要太吝啬，先把你的努力放在第一位，只要你的努力还在，一分钱也拿不走。你能拿走的只有棺材……”这种打油诗公开张贴在商店里，对进入商店的老年消费者造成心理恐吓和欺骗。

据周边商家和居民介绍，商店的工作人员经常通过免费体验理疗产品的方式吸引老年人进入商店，然后让进入商店的老年人拿出多年的积蓄，通过所谓的多次体验并取得良好效果的人的推荐购买高价产品。

在执法人员的突击检查中，几名老年消费者在观看电脑屏幕上播放的与该治疗仪相关的视频节目时，正在体验一种名为“百年贴丹激光治疗仪”的理疗产品。该项目声称该产品主要针对心脑血管疾病。执法人员注意到墙上贴着一份声明，上面写着:“我叫王* *，曾是中国人民解放军第一军医大学生物化学研究室教授、博士生导师，中国生物化学与分子生物学学会医学生物化学与分子生物学分会会员...现在我只授权南京百水园医疗科技发展有限公司使用我的名字和肖像作为“百年贴丹激光治疗仪”[注册证书编号。:苏食品药品监督管理局(准)。

除了医疗器械之外，店内还有几个“百年老店换能提脚桶”和一个未开封的“热呼吸bsy-w系列健康屋”。据相关宣传资料介绍，这款抬脚桶不仅可以放松肌肉，促进血液循环，还可以防病、防癌、降血脂。

但是，据执法人员称，该店营业执照批准的经营范围仅包括健康信息咨询服务和食品销售，不包括医疗器械销售，且该店未取得医疗器械经营许可证。商店体验产品的价格从几千元到几万元不等，但经营者无法提供购买来源和产品合格证，更不愿意提供实际购买价格。

经过现场调查，执法人员在店内扣押了8台“百岁铁丹激光治疗仪”，原因是该店涉嫌无证经营医疗器械业务。

警告

不要相信“科学游戏”

经过跟踪调查，该店经营者向昆山市市场监督局高新区分局提供了相关产品的检测报告，称店内的“百岁铁丹激光治疗仪”只是一个普通的电子产品或家用电器，根本不是医疗器械，其宣传材料只是为了欺骗老年人，以高价出售这些产品牟利。

据统计，从2017年到2018年，昆山市消费者保护委员会和高新区分局共处理了194起与“医疗保健”行业相关的投诉。2017年2月，他们帮助消费者返还了价值约1.8万元的2.5箱；2018年7月，协助消费者返还一台“科益康”治疗仪，约15000元；2018年12月，我帮助消费者退货了一批价值约38965元的保健食品。

然而，除了这些成功的维权案例外，仍有许多“保健”产品的销售点在销售后甚至售前就关门大吉，消费者在知道后无从挽回。

针对目前老年人“保健”消费中普遍存在的问题，昆山市消费者保护委员会和市场监督局的执法人员总结了“保健”产品的一般规律，提醒老年人谨慎消费:

聚集人群。以传统文化、孝文化、健康知识、家庭关系为封面，根据不同的顾客层次安排不同类型的活动，如晚餐和旅游。