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加拿大鹅的现场检查被取消了,网易表示已经支付了三次!消费者称之为精神补偿
1月15日下午,广东省东莞市。在网易考拉公布的加拿大鹅正式指定的中国大陆售后服务机构中,网易考拉表示,由于加拿大鹅厂临时电话通知,相关服装需要送回加拿大进行鉴定,鉴定结果无法在当天公布。
在回答媒体关于这些假衣服是否有权由网易考拉处理的问题时,网易考拉的相关人员回应称,他们之前已经向消费者支付了三倍的金额,现在衣服的所有权属于网易考拉。
同时,网易考拉表示,将很快公布与加拿大鹅沟通的所有邮件内容。
消费者说他们不在乎三倍赔偿。网易考拉只先付了一部分钱,这样他们就可以放心地把衣服送到杭州指定的公证处。
1月15日下午6点,《中国消费报》记者采访了消费线女士。"没想到,他们现在有节奏地说,我已经得到了他们三倍的补偿."冼女士说,这就是网易考拉当时提出的所谓精神补偿。“我跟很多记者谈过。为了让我在1月4日把我的衣服寄回杭州指定的公证处,然后分两笔给我,衣服寄出后,我转了8700元给我。我先转了8000元,说得很清楚。”
冼女士说,当时对方说,作为一个负责任的大公司,他们不会给我任何担心。然后所有后续的事情都将按照程序完成,公司对消费者的承诺也将得到履行。
冼女士不同意网易考拉关于货物已经属于网易考拉的说法,并向《中国消费报》记者提供了一张当时寄出衣服的照片,照片上写着:寄回公证处核实。“我只是把衣服寄给他们,以便认真合作。”冼女士说。
我也觉得这件事不再是我自己的事了。我希望网易考拉给我一个事实,并为不负责任的言论向我道歉!
下午18: 06,冼女士通过微博质疑网易考拉的声明:
微博内容:今天下午我看到了网易考拉员工雷先生的现场视频,他说已经给了我三次赔偿,现在衣服是网易考拉的了。
我想问一下网易考拉,你让我邮寄衣服的时候,你强调这是对我之前辛苦评估的一笔精神抚恤金。你为什么突然改变你的嘴,说它给了我三倍的补偿?如果不是假的,为什么你们公司要赔偿我?如果这件衣服已经属于网易考拉,我们之间的收购协议在哪里?你为什么邀请我一起做身体检查?我包裹上清楚写明的“返回公证处验证”不够清楚吗?
我在此声明,如果网易考拉现在公开承认这件衣服是假的,并且之前已经给了我三倍的假赔偿,那么我会接受这个赔偿,以后我不会再追究10倍的赔偿,也不会继续追究网易考拉的责任!但是请去掉“只卖真品,假的十赔一”的口号!
标题:加拿大鹅现场验货取消 网易称已三倍赔!
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