市场监管总局：智能门锁人脸识别风险高，建议消费者停用

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国家市场监管总局今天(10月29日)发布了智能门锁消费提醒，称经过风险监测，配备人脸识别功能和远程解锁功能的智能门锁存在较高的安全风险，建议消费者尽量不要使用或关闭人脸识别功能和远程解锁功能。

随着指纹、人脸识别等智能门锁被越来越多的家庭采用，国家市场监管总局今天(10月29日)发布了智能门锁消费提醒，称经过风险监测，具备人脸识别功能和远程解锁功能的智能门锁存在较高的安全风险，建议消费者尽量不要使用或关闭人脸识别功能和远程解锁功能。

日前，国家市场监管总局组织了智能门锁的质量安全风险监测，发现智能门锁在远程开锁和人脸识别方面风险较高，在感应卡识别和开锁方面存在诸多隐患。此外，密码逻辑安全、抗电磁干扰和指纹识别等方面都存在不同程度的隐患。

为了保护消费者的家庭财产安全和人身安全，市场监管总局提醒消费者在购买和使用智能门锁产品时要注意以下几点:

首先，尽量选择信誉好的大型商店购买，注意检查产品说明书、工厂名称和地址、供应商地址和电话号码、保修单等证件和资料是否齐全，购买时向商家索取发票等有效证件。通过网上平台购买时，尽量选择制造商官方网站或网上购物平台的官方旗舰店进行购买。

其次，本次风险监测发现，配备人脸识别功能和远程解锁功能的智能门锁存在较高的安全风险，建议消费者尽量不要使用或关闭人脸识别功能和远程解锁功能。

第三，建议购买具有输入错误报警和防损坏报警功能的智能门锁。当反复误操作或保护面板被外力损坏时，智能门锁应通过相应的报警信号进行提示。

第四，在使用具有信息识别卡解锁功能的智能门锁时，信息识别卡应在日常使用中妥善保管，防止非法阅读和复制。

第五，使用数字密码解锁功能时，建议用户设置6位以上的数字密码，不要使用连续数字或相同数字的密码。

第六，使用带指纹识别功能的智能门锁时，应注意日常使用中指纹识别模块是否有残留异物或物理损坏。如果发现指纹识别模块异常，我们应立即停止使用指纹识别功能，并联系制造商解决问题。

第七，使用装有移动应用远程监控的智能门锁时，为了增强智能门锁的安全系数，建议设置一定强度的登录密码并定期更换，如八位密码的长度、数字和字母的组合等。

第八，智能门锁具有紧急开锁功能，一般通过机械方式开启。建议消费者将至少一把紧急开锁钥匙放在家里以外的安全地方。

九、建议启用密码+指纹、密码+信息识别卡等组合认证解锁。