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在今年的“双11”中,各大电子商务平台的营业额屡创新高。这意味着快递业务将迎来一年的业务量高峰,一些快递企业将开始支付派遣费。与此同时,快递价格上涨的消息层出不穷。
对此,许多消费者担心快递企业的派送费用是否会导致快递费用的增加。
事实上,这并不是快递公司在“双十一”期间第一次调整价格。经济日报-中国经济网记者了解到,早在2015年之前,“双11”、“三通一达”就发布了内部通知,将快递费用的最低标准提高到2元/件。但是,从今年各大快递公司的公告来看,快递费用的调整只是快递公司的内部结算费用,对普通消费者影响不大。“双11”放入购物车的东西基本上都是邮寄的,跟平时没什么不同。”上海白领杨女士说,她已经在购物车里找到了很多商品。
旺季来了,快递公司为什么要一个接一个提高快递费用,先调整发往上海的费用?业内分析人士表示,快递公司率先调整了从各地到上海的快递费用,调整时间略早于往年,主要是考虑到上海举办了首届中国国际进口商品博览会,快递安全升级将导致运营成本增加。
记者在采访中了解到,快递行业有一句话是这样说的:“价格先涨先死,然后再涨再死。”换句话说,如果哪个快递公司先提高快递费用,必然会导致客户损失;相反,如果不提高快递费用,低廉的快递费用将吸引越来越多的顾客。对于快递公司来说,超负荷的业务量必然会给快递能力带来很大的压力,快递服务质量也会大大降低,最终失去客户。因此,当许多快递企业在高峰期面临业务量不断上升时,物流处理能力将会超负荷,一些过热、过饱和的线路和区域的快递价格将会上涨,从而保证其良好的运营效率,并在一定程度上保证客户质量。
当然,由于一年中主要购物节日期间会产生大量的快递订单,当大商家在年初与快递网点签订合作协议时,他们一般会要求对方保证全年价格一致,不允许临时提价。也就是说,在“双十一”等购物节期间,主要快递网点无法提高主要客户的单票价格,也不可能通过快递数量的激增实现高额利润。
业内一些人士还表示,目前快递业受到许多因素的影响,如运输成本上升、劳动力成本上升、原材料价格上涨等。但是,从长远来看,如果快递行业能够通过价格调整来优化业务量,从而提高快递服务的水平和效率,减少野蛮分拣,提高适当的投资率,这对行业的发展将是一件好事。(经济日报-中国经济网记者季)
标题:快递要涨价?业内:上调派件费仅涉快递公司间结算
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