网购“刷”出消费新感觉

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资料来源:国家统计局

今年前三季度，全国网上零售额达到62785亿元，同比增长27%。近年来，随着互联网普及率的提高，尤其是移动互联网的普及，网上购物用户的规模不断扩大，网上零售等新兴市场的供应模式持续快速增长。以网络经济为代表的新动能不仅成为经济运行保持在合理区间的重要驱动力，也为经济进一步转型升级奠定了良好基础。

玩新把戏

刷脸支付、虚拟试衣、无人管理的便利店以及许多新兴的互联网应用今年正在刷新消费者意识

"当‘双十一’还没有开始的时候，商品已经卖完了！"10月27日，辽宁沈阳的一名银行职员赵卓打开网上购物软件时，他发现一些收集到的商品已无法支付押金。“我打算在仔细比较后下订单。我没想到《双十一》的预售会这么紧。”赵卓清点了购物清单:给家里扫地的机器人，给妈妈蒸蛋的人，给爸爸的羽绒服，给孩子的玩具，给自己的护肤品..."“双十一”已经成为一年一度的购房日."

10月20日，今年天猫“双11”预售正式开始，这是网购狂欢的第十个年头，消费者的热情依然不减。

“十年前，天猫第一次‘双十一’的交易额是5200万元，去年增加到1682亿元。谁也没有想到会有这样的变化，但它确实发生了。”阿里巴巴首席执行官张勇表示。“双十一”网上购物嘉年华的年销售额是中国电子商务快速发展的生动注脚。

"电子商务已经成为中国经济发展的新动力."中国社会科学院评价所所长景林波表示，从狭义上讲，电子商务是通过互联网等信息网络销售商品或提供服务的商业活动，但从广义上讲，电子商务已经成为产业转型升级、消费反复增值和跨境业务发展、聚集新业态、培育新动力的主要方式。

特别是今年以来，中国电子商务市场持续快速发展，亮点频频出现:

市场规模继续快速增长。前三季度，实物商品网上零售同比增长27.7%，非实物商品网上零售同比增长24.8%，分别比社会消费品零售总额增长18.4%和15.5个百分点。“无论是商品还是服务，基于前几年的快速增长，今年网上零售额的增长率一直保持在较高水平。从国际角度看，中国电子商务交易规模居世界首位。”中国贸促会国际贸易研究部主任赵平说。

市场结构不断优化。根据国家统计局的数据，服务电子商务交易保持快速增长。1-6月，交易额达到9533亿元，同比增长30.9%，网上零售比重进一步上升。“过去，中国服务业的互联网普及率很低，这对中国服务电子商务的发展是一个机遇。互联网作为一个典型的数字平台，已经与餐饮、酒店、旅游、电影、零售等生活服务业深度融合。，拥有巨大的空增长空间。”美团首席执行官王星表示。以外包为例，中国外卖业务的规模已经领先世界，而且仍在增长。

新技术层出不穷。刷脸支付，虚拟试衣，无人便利店...今年以来，许多新的互联网应用更新了消费者的认知。荆林波表示:“电子商务技术已从消费者熟悉的大数据、云计算和物联网进一步扩展到虚拟现实、区块链和人工智能等新技术，提供了更丰富的应用场景。”目前，细分的技术市场很多，企业在这些技术领域的投资也在增加。”

挖掘新空房间

电子商务正在从大中城市、一线和二线城市扩展到四线城市甚至农村地区

“我不想感冒发烧就出去。我在半夜打电话叫了‘紧急采购’，不到半个小时就把药送来了。”来自北京海淀区清河街的居民孙说:“现在你不仅可以不用去餐馆吃饭，还可以在家里外卖。”甚至周围的超市、便利店、水果店、药店和花店都可以送货上门，你可以在线购买线下商品和服务。非常方便。”

“电子商务已经成为中国人的一种新的生活方式。日常生活、工作联系和外部联系都离不开互联网。”景林波说。

今年以来，电子商务的发展也呈现出一些新的趋势:

-无限的。以博克斯玛·先生为代表的“新零售”项目已经登陆越来越多的城市。在大数据、人工智能、移动互联网等新技术的推动下，在日益完善的物流配送体系的支撑下，超市、专卖店等传统零售业态与电子商务平台深度融合，新兴业态与传统业态的无限融合成为消费市场供给的重要方式。

“消费渠道的无限整合将是行业发展的总趋势，包括线上线下整合和跨行业整合。在渠道选择上，企业应注意网上实体店和线下实体店的整合方向，整合两个渠道，抓住未来消费趋势的机遇。”赵平说道。