新消费模式悄然融入市民生活

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7月30日，滨海信息安全产业园内一家24小时智能无人值守的郭斌箱便利店开始试营业，新区无人值守零售店总数达到12家。随着自动化、大数据、人工智能等技术手段的不断创新，以“无人超市”为代表的新消费模式已经悄然融入到新区市民的生活中，智能化的消费场景和体验吸引了许多市民早早观看和尝试。

购物更顺畅、更方便、更智能，吸引顾客采用早期采用者

7月31日中午，记者来到滨海信息安全产业园郭斌盒子无人便利店。这时，已经有五六个游客在十多平方米的便利店里购物。记者了解到，商品包括日用品、饮料、饮料、食品等。，购物过程非常顺利和方便。通过在超市门口扫描微信的二维码，我们可以智能识别并开门。选择商品后，我们会将它们放在收银台的结账区，并自动显示商品的价格。使用支付宝和微信在线支付后，我们会取走已支付的商品，系统会自动开门。如果没有购物，你需要扫描二维码来开门。

据试运行期间负责系统维护的人员介绍，试运行在开通当天持续了3个小时，除了顾客使用的20元减10元的优惠券外，营业额约为400元，效果相当不错。据估计，全天营业的营业额将在1000元左右。据该工作人员介绍，塘沽还有几家无人经营的便利店，如和谐公园、碧桂园天蓝居、新河社区、翼城福地广场等。她负责的，平均每天营业额约为1000元。

今年年初，JD.com在生态城动漫园和TEDA生命博物馆开设了两家无人超市，已成功运营半年多。7月31日下午两点，当记者到达位于生态城动漫园的京东X无人超市时，店里已经有人在购物了。根据记者的粗略计算，五分钟内有八名顾客走进商店购买商品。

据相关工作人员介绍，顾客从进店、购物、结账到离开都是自助，他只负责补充商品，为不熟悉流程的顾客提供指导服务。目前，该店占地140平方米，拥有饮料、日用品、化妆品、饮料、奶粉等数千种商品。除了周围的办公室工作人员和居住在户外的附近居民区，许多游客来到这里体验，每天的营业额为四五千元。

商品价格更有利

饮料和小吃是最受欢迎的

记者发现，无人零售商店的商品价格比普通超市和便利店有优势，大多数商品都有折扣。以一瓶500毫升的茶π饮料为例，普通便利店的价格是5元，京东X无人超市的价格是4.5元，郭斌盒子的价格是3.8元。

京东无人超市工作人员表示，“6·18”事件的价格仍在店内持续，商品折扣很大，有些商品可以打五折。郭斌礼盒的工作人员说，除了常规折扣外，店里还有几种特别的产品，比如啤酒和牛奶。

据报道，矿泉水、饮料、啤酒等饮料和小吃在位于办公楼、商场和酒店的无人零售店中更受欢迎。除了饮料和小吃，社区里的无人零售商店也很快出售牙膏、调味品和其他商品。

此外，根据客户的需求，郭斌盒还考虑引入预约消费的方式，增加水果蔬菜等商品。

新零售对新区市场持乐观态度

未来竞争可能会变得更加激烈

根据国内媒体收集的2018年国内无人货架行业数据，2017年中国无人零售用户只有0.5亿，预计2018年将达到1，500万。随着新零售的日益普及和需求的不断增长，预计2020年新零售用户数量将接近1亿。就增长率而言，2018年是新零售用户增长最快的一年，这一快速增长期将持续到2020年左右，增长率超过100%。

随着滨海新区社会经济的发展和智慧城市的建设，创业公司和电子商务公司对滨海新区无人值守零售市场的发展前景持乐观态度。郭斌宝箱天津有限公司总经理郭若琛表示，无论是住宅质量、居民素质还是发展速度，滨海新区都值得新兴产业的投资，因此新零售业对滨海新区持乐观态度。目前，天津已经为郭斌盒子开设了20多家无人便利店，其中滨海新区占10家。8月份，新区将有10家无人便利店，预计到今年年底将达到50家，分布在社区、工业园区、学校、医院和商业广场。24小时无人值守便利店的位置更靠近顾客，在同行业中具有优势。8月，将全面推广图像识别和商品识别技术，推动智能零售业快速发展。

据业内人士分析，无人化零售在技术和运营空房方面还远远不够完善，但可以预见，无人化零售将成为未来的主流零售模式，竞争将更加激烈。