众安在线遇“水逆”：股价下跌不止 又收监管函

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“公司已采取一切必要的手段和措施来调查相关的业务风险并纠正问题。同时，为保险人的有效保单提供索赔及相关的后续服务，确保被保险人的权益得到有效保护。”

随着网络保险的快速发展，其弊端逐渐暴露出来。以中安保险为例，其股价暴跌，净利润出现亏损。如今，许多监管信指出，其管理存在许多漏洞。

企业内部管理存在漏洞

7月26日，中国保监会发布监管函[2018]67号，指出中安网上理赔内控管理不严，理赔体系存在漏洞。具体表现如下:

首先，一些案件没有在规定的时限内提交。2015年至2017年期间，中安网上货运保险和物流责任保险共发生101起索赔，未在报告后15个工作日内进行系统评估或人工损失估算。

二、部分注销、零赔偿案件未按要求保留相关资料。2015年至2018年3月11日，中安网上货运保险和物流责任保险申报注销(备案前注销)179起，其中164起未保留相关说明材料。2017年，货运保险和物流责任保险零赔偿案件4，406起，其中2，311起案件未保留相关说明材料。

三、有些情况下未在规定期限内提取准备金。2015年至2017年期间，中安网上货运保险和物流责任保险共发生27起索赔，未及时提取未决索赔准备金。

第四，在有些情况下，对损害的估计并不仔细。2017年1月，评估公司出具的评估报告估计本案损失400万元。由于未获得被保险人的相关承诺和保证，截至2017年底，中安在线在理赔系统中确定的预计损失金额为85万元。

记者了解到，最近几个月，中安保险频频收到监管信。例如，在6月底，监管部门指出，保险资金的使用存在问题，如单笔资产投资额度过高。关于目前公司相关问题的整改情况和今后的规范化管理措施，中安在线相关负责人向《国际金融新闻》记者表示，2017年，公司积极开展内部自查，发现货运和物流责任保险业务存在相应问题，并立即进行内部调整和完善，按照监管函和相关法律法规的要求，认真开展流程和服务整改。公司已采取一切必要的手段和措施来调查相关的业务风险并纠正问题。同时，为保险人的有效保单提供理赔及相关的后续服务，确保被保险人的权益得到有效保护。

股价一直在下跌

除了努力应对各种监管信函，对中安保险来说，最麻烦的应该是其低迷的股价。数据显示，自今年以来，香港已经发行了101只新股，但突破率高达70.3%，中安在线(股票代码hk:06060)就是其中之一，其股价在ipo突破后一路下跌，令人震惊。最近，中安在线经历了9年的连败，创新持续低迷。这背后的原因是什么？

从7月11日到7月23日，中安在线的股价连续9天下跌，跌破40港元大关。两天后，股价小幅上涨，但从未突破40港元大关。经过两天的喘息，股价在7月26日再次下跌。截至7月26日收盘，中安在线下跌1.89%，收于38.95港元。自创纪录的97.8港元以来，中安在线的股价已下跌60%，有些人甚至担心中安在线可能有退市的风险。

据悉，中安在线成立于2013年10月，注册资本为人民币14.69亿元。前三名股东分别是浙江蚂蚁金服集团有限公司(持股13.53%)、深圳腾讯电脑系统有限公司(持股10.2%)和中国平安保险(集团)有限公司(持股10.2%)。公司成立几年内的快速上市离不开上述股东的努力。但在三大巨头的支持下，中安在线不应该指望股价会一再下跌。

证券行业的一些人告诉《国际金融新闻》，股价下跌如此之多，一方面与当前的环境有关。最近，ipo过热，使得估值被人为抬高，基金承压；另一方面，中安保险公司的业绩不佳也对股价产生了很大影响。

利润率大幅波动

那么，中安的网上表演是什么？根据2017年年报，平安保险的净亏损为9.96亿元，比上年减少111倍。从季度来看，2017年第一季度至2018年第一季度，中安在线的净利润分别为-4.8亿元，-6.2亿元，-4亿元，-1.7亿元和-3.1亿元。在中安在线最近的一份研究报告中，许多券商出现了“亏损超出预期”的字眼，并纷纷下调评级。

中安的在线利润一直无法上升，原因有很多。首先，中安在线最近将其业务中心从短期产品转移到长期产品，这意味着将会产生更多的未到期责任准备金。这也反映在2017年年报中:未到期责任准备金从2016年的1.43亿元增加到2017年的10.9亿元，同比增长663%。此外，净保费收入占比从2016年的4.2%上升至2017年的19.1%。同时，企业最初的发展需求导致对基础设施和产品研发的大量投资。