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近年来,随着品多多等社会电子商务公司的异军突起,京东、苏宁等平台电子商务公司也开始争相铺设这条新的轨道,以发展社区经济。随着供电商的爆发,三、四、五号线及以下城市显示出强劲的消费潜力,互联网下沉市场进一步活跃。专家认为,分拆收购为互联网和社会经济的低迷市场打开了大门。然而,在消费升级的趋势下,质量建设将是未来社会电子商务成功的关键。
社区购买模式的兴起
凭借社区购物模式和对五环路以外市场的精准关注,品多迅速崛起,并迅速成长为中国第三大电子商务平台。
品多多联合创始人达达认为,品多多之所以能迅速发展,是因为传统的电子商务逻辑是人们在寻找商品,而品多多的商业逻辑是商品在寻找人,在购物过程中融入了交流、互动和分享的体验。品多多平台的特点是单品(库存单位)少、订单多、爆炸式短,不仅能快速消化工厂产能,还能帮助制造商通过惊人的爆炸式增长赢得消费者信任,树立品牌形象。
在品多多平台上,用户可以直接购买商品或参与团购,通过微信、qq等社交网络分享产品信息,邀请朋友、家人和社会联系人组成购物团队,享受更具吸引力的团购价格。新买家转而将平台推荐给更广泛的家庭和社交网络,导致裂变效应。这种嵌入的社交元素培养了高度参与的用户群。
面对火爆的购物模式,其他电子商务平台不甘落后,纷纷推出自己的购物业务。最近,工厂直供渠道在京东商城主页悄然推出,将不同类别的工厂商品汇集到京东商城,并设立单独的渠道入口,通过开设旗舰店或商场来吸引商家入驻。
事实上,拥有强大b2c基因的电子商务平台京东在社交电子商务领域已经做了无数尝试。2014年下半年,JD.com在一次与宜家联合举办的活动中提出了讨价还价和拆分红包的游戏,取得了良好的营销效果。购物业务也可以追溯到2015年,但这只是京东当时众多营销策略中的一个,并没有刻意推广或扩大。
品多多的崛起给京东带来了新的启示。据了解,为了全面发展采购业务,JD.com从集团层面给予了大力支持,不仅将采购业务作为平台运营业务部、新锐、新渠道业务部、排派二手业务部五大前台部门之一,而且在流量方面给予了大力支持。目前,JD.com购物是唯一一个拥有包括微信和Qq在内的六大流量门户的平台,这六大流量门户分别是JD.com应用、JD.com微信购物、JD.com Qq购物、购物小程序、移动站和个人电脑。
根据京东集团发布的2018年财务报告,截至2018年底,京东商户总数已达13.5万家,涵盖所有零售类别。京东零售集团轮值首席执行官徐磊表示,2019年京东将继续投资和关注购物和微信市场,开发和推广购物应用的创作,打造更适合社区购物的能力。
苏宁和国美等全渠道零售企业也在增加购物业务。不久前,苏宁提出了“山、湖、海”的战略,并计划在3月份登陆20个基地,加快生鲜布局,完成生鲜供应链一期建设。国美推出国美商店,正式进入社会电子商务领域。国美零售副总裁兼国美门店总经理王峰表示,门店通过三种方式为消费者提供质优价廉的产品,即组队、降价和超值退货。
据艾传媒咨询发布的《2018-2019年中国电子商务采购商行业研究报告》,2018年中国电子商务采购商数量达到3.32亿,预计2020年将增至4.74亿。专家认为,目前,当让客户上网的成本越来越高时,电子商务巨头更青睐购物,因为他们重视通过购物获得的用户流量,这是一种典型的社交电子商务模式。购物是移动电子商务和社交媒体相结合的商业模式创新,已经成为零售电子商务行业跟上平台电子商务和自营电子商务的世界屋脊。
搅动电子商务模式
早在几年前,流量红利消失的说法就已经十分盛行,几家主要互联网公司2018年的财务报告也用冰冷的数字将这一观点付诸实践。该行业预测,包括电子商务在内的互联网公司不可能恢复高数字增长。
然而,社区购物模式似乎让电子商务公司重新发现了有效的兴奋剂。
随着大中城市互联网市场日益饱和,下沉市场和五环路以外的人群开始被视为互联网行业最后的流量红利,社区购物的兴起进一步激活了下沉市场的消费潜力。
目前,超过50%的电子商务供应商用户来自四层城市及以下。根据艾媒体咨询公司的数据,2018年,中国18.7%的电子商务买家来自一线城市,56.3%的用户来自三、四线及以下城市。
根据第三方可信数据公司2019年1月发布的数据,56.9%的用户拥有三个四级城市及以下。
标题:电商平台用拼购模式打造社群经济
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