卖8亿人信息换4亿营收，是病态商业模式

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大数据行业的许多企业似乎已经进入了一个奇怪的圈子:除了出售用户数据，他们不知道如何赚钱。

在大数据时代，每个人都知道自己在裸奔。每一条垃圾短信和骚扰电话都清楚地告诉你一个潜台词:我们了解你。但最近，被媒体曝光的大乔科技，仍有一部分超出了我的想象。据报道，招聘数据公司大乔科技因涉嫌侵犯用户隐私和公民个人信息而被警方查封，其关键人员被带走。

根据媒体披露的业务计划，公司通过自己的招聘网站、第三方数据源和模糊的猎头授权，直接掌握了2.2亿自然人的简历，掌握了10亿个通讯录。因此，大乔科技自豪地宣称，它拥有超过8亿自然人的认知数据。大乔科技的盈利模式是将这些非法获取的用户信息直接出售给相关企业。

这个商业计划颠覆了我对大数据行业的想象。以前，我们知道保护大数据隐私是徒劳的，但至少，每个应用程序都应该小心翼翼地用术语和口号表达对隐私的尊重。大多数可能被怀疑侵犯用户隐私的公司都知道他们错了，所以他们不会保密。

像大乔科技这样的初创公司，公然将挖掘和销售用户隐私数据作为其核心业务模式，已经真正突破了我的心理底线。2017年，简单粗暴的信息收集、用户拍照和销售数据的业务模式为大乔科技带来了4.11亿元的收入和1.86亿元的净利润，净利润率超过45%。

一个小型创业公司可以通过技术手段轻松非法地获取8亿自然人的认知数据，并将这些数据作为公司的核心产品出售。所有这一切都以公平的方式发生在中国的企业家和资本圈子里，这令人难以置信。

大数据行业一直是喜忧参半，用户数据的非法交易一直是该行业的一个潜规则，甚至许多小公司都完全依靠收集和销售用户数据为生。大公司也好不到哪里去。去年11月，中国消费者协会发布了一份报告，在接受调查的100款应用中，有91款涉嫌多收个人信息。

从行业发展的角度来看，虽然大数据的概念很热门，但事实上，大量所谓的大数据公司只掌握数据收集和处理技术。至于如何正确收集数据、如何保护隐私以及如何定期兑现，这些公司中的大多数都没有那个字符串。

因此，大数据行业也进入了一个奇怪的圈子:除了出售用户数据，人们不知道如何赚钱。在此基础上，它非但不出售数据，反而显得自信，甚至拒绝接受出售用户个人信息的事实。例如，据新华社报道，2018年5月，该公司高管因销售信息被捕并被立案调查，但该公司后来否认了上述传言。

这样的土壤自然会孕育出像大乔科技和数据大厅这样的创业公司。让人们感到害怕的是，大乔科技将明显违法的商业模式写进了商业计划，并不断从许多投资机构和互联网巨头那里获得投资。

从某种意义上说，资本是企业家的指挥棒。投资与否代表着对商业模式和社会价值的认可。就业务回报而言，大乔科技的盈利模式可能是有效的，但并非所有盈利模式都应该得到支持。

大乔技术是一个黑色寓言，大数据行业不应该再是一个在灰色地带舔血的行业。获取用户信息很容易，但真正优秀的商业模式是基于用户的信任。

□胡涵(网络从业者)